OMMAVIY OFERTA
"OSON" xizmatidan foydalanish togrisida
Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasi fuqarolik kodeksining 367 va 369 - moddalariga muvofiq "Brio GROUP" aksiyadorlik jamiyatining rasmiy taklifi - ommaviy oferta (keyingi o'rinlarda shartnoma deb yuritiladi) bo'lib, huquq va huquqiy layoqatga ega bo'lgan jismoniy shaxsga "OSON" xizmatlaridan foydalanish to'g'risida ushbu shartnoma tuzish huquqi va layoqatiga ega bo'lgan shaxsga yuboriladi.
Shartnomada ishlatiladigan atamalar va ta'riflar
Ushbu shartnomada, unga keyingi o'zgartirish va qo'shimchalarda, shuningdek ushbu shartnoma bo'yicha yozishmalarda tomonlar quyidagi atamalar va ta'riflarni aniq talqin qilishga kelishib oldilar:
Autentifikatsiya - bu taqdim etilgan identifikatorning (PIN-kod, login va boshqalar) haqiqiyligini tekshirish yo'li bilan Xizmat ko'rsatuvchi operatori tomonidan aniqlangan jismoniy shaxsning haqiqiyligini aniqlash jarayoni bo'lib, u Foydalanuvchining huquq va majburiyatlarini so'zsiz tasdiqlash hisoblanadi.
Xizmat ko'rsatuvchi operatorning veb-sayti - Internet tarmog'ida www.oson.com manzilida joylashgan, u orqali Xizmatdan foydalanish mumkin bo'lgan veb-sayt.
Identifikatsiya – bu “Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to‘g‘risida”gi O‘zbekiston Respublikasi Qonunida nazarda tutilgan ma’lumotlarni Foydalanuvchiga xizmat ko‘rsatuvchi operatorga taqdim etish yo‘li bilan Xizmatda Foydalanuvchining shaxsini tasdiqlashning maxsus tartibi.
Login - bu Xizmatdan foydalanuvchining o'ziga xos identifikatori bo'lib, uning nomiga ro'yxatdan o'tgan, Xizmatda ro'yxatdan o'tishda foydalaniladi va shaxsiy identifikator hisoblanadi.
Shaxsiy kabinet - bu Xizmatda ro'yxatdan o'tgan Mijoz tarkibini boshqarish vositasi bo'lib, u Foydalanuvchiga shaxsiy hisob holati, boshqaruv funksiyalari, statistik, identifikatsiya va Xizmatning to'liq ishlashi uchun zarur bo'lgan boshqa ma'lumotlarga oid ma'lumotlarga kirish imkonini beradi.
"OSON" mobil ilovasi dasturiy mahsulot bo'lib, unga mutlaq huquq Xizmat ko'rsatuvchi operatoriga tegishli.
Hamkor - bu bank bo'lmagan yuridik shaxs yoki xizmat ko'rsatuvchi operatori bilan tuzilgan shartnoma asosida foydalanuvchidan tovarlar (ishlar, xizmatlar) uchun to'lovni qabul qiladigan va Foydalanuvchiga xizmat orqali uning to'lovini tasdiqlovchi hujjat beradigan yakka tartibdagi tadbirkor.
To'lov - pul majburiyatlarini naqd pul bilan bajarish yoki to'lov vositalaridan foydalangan holda pul mablag'larini o'tkazish.
Сashback - "OSON" mobil ilovasi orqali amalga oshirilgan bank plastik kartalari yoki Foydalanuvchining elektron hamyonlariga to'lov mablag'larini qisman qaytarish.
Foydalanuvchi - ushbu shartnomani qabul qilish yo'li bilan xizmatdan foydalanadigan, ushbu shartnomaga muvofiq O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi doirasida o'zaro hisob-kitoblar bo'yicha huquq yoki majburiyatga ega bo'lgan jismoniy shaxs (tegishli huquq va shartnoma tuzish qobiliyatiga ega).
"OSON" xizmati operatori (keyingi o‘rinlarda Xizmat ko'rsatuvchi operatori deb yuritiladi) mutlaq huquqqa ega bo‘lgan “BRIO GROUP” AJ (O‘zbekiston Respublikasi Markaziy bankining 2024-yil 2-martdagi 2-son litsenziyasi asosidagi to‘lov tashkiloti) hisoblanadi. "OSON" xizmatiga, shuningdek, boshqaruv xizmatini, foydalanuvchilar va toʻlov ishtirokchilari oʻrtasida axborot va texnologik oʻzaro hamkorlikni, uning toʻlovlar va boshqa operatsiyalar boʻyicha maʼlumotlarni yigʻish, qayta ishlash, uzatish va saqlash orqali ishlashini taʼminlash kiradi.
"OSON" xizmati (bundan buyon matnda Xizmat (Servis) deb yuritiladi) – dasturiy-apparat resurslari, texnik vositalar va tashkiliy-texnik tadbirlar majmui, shu jumladan turli platformalar, shu jumladan mobil ilovalar, ko'chma qurilmalar, veb-sayt va boshqa dasturiy mahsulotlar uchun foydalanishga ruxsat beruvchi ishlab chiqilgan dasturiy ta'minot.
Ma'lumot uchun: "OSON" xizmati - MGU 51435 sonli savdo belgisi va xizmat ko'rsatish belgisi uchun guvohnoma, O'zbekiston Respublikasi Adliya vazirligi tomonidan, "Tovar belgilari, xizmat ko‘rsatish belgilari va tovar kelib chiqqan joy nomlari to‘g‘risida"gi qonunga muvofiq berilgan.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Shartnoma Xizmatdan foydalanish uchun Xizmat ko'rsatuvchi operator va Foydalanuvchi o'rtasida tuziladi.
1.2. Ushbu shartnoma:
1.2.1. Umumiy bo'lib, uning shartlari barcha Foydalanuvchilar uchun bir xil bo'lib, qurilmalar, mobil ilovalar va Xizmatning boshqa dasturiy mahsulotlaridan foydalanish shartlarini belgilaydi.
1.2.2. Xizmatning barcha Foydalanuvchilari uchun majburiy bo‘lib, xizmat ko‘rsatuvchi operatorning www.oson.com rasmiy veb-saytida, shuningdek, "OSON" mobil ilovasida umumiy foydalanish uchun mo‘ljallangan.
1.3. Kompaniya o'zining ruxsat etilgan faoliyati doirasida yangi mijozlarni jalb qilish va tovarlarni (ishlarni, xizmatlarni) sotib olish bo'yicha foydalanuvchilar faoliyatini rag'batlantirish maqsadida vaqti-vaqti bilan va doimiy ravishda qabul qilinmaydigan bonus aksiyalari va dasturlarini, shu jumladan qabul qilish muddati kamida 30 kun bo'lgan va/yoki taklifni muddatidan oldin qaytarib olish imkoniyati bo'lmagan dasturlarni amalga oshirishga haqlidir.
Xizmat foydalanuvchilari marketing aksiyalari va dasturlari amal qilish davrida mijozning tovarlar (ishlar, xizmatlar) sotib olishdagi faolligidan kelib chiqqan holda bonuslarni (ballar, boshqa birliklar) hisoblashlari yoki Foydalanuvchining elektron hamyonini to'ldirish orqali "OSON" so 'm elektron pul mablag' larini qisman qaytarishlari nazarda tutiladi. Sotib olingan tovarlar (ishlar, xizmatlar) uchun naqd pul va/yoki bonus miqdori kompaniya tomonidan belgilanadi va "OSON" ilovasida aksiyalarning yoki turli dasturlarning, shu jumladan kompaniyaning axborot resurslariga joylashtirilgan dasturlarning talablaridan kelib chiqqan holda ko'rsatiladi.
2. Shartnoma predmeti
2.1. Ushbu taklifni qabul qilish orqali foydalanuvchi bilan tuzilgan ushbu shartnomaning predmeti "OSON" xizmati tomonidan foydalanuvchilarga dasturiy ta'minot va apparat resurslari bilan ta'minlash, ushbu dasturiy ta'minotdan iOS, Android operatsion platformalari va xizmat veb-sayti uchun foydalanish huquqini beruvchi dasturiy ta'minot tomonidan ishlab chiqilgan xizmatlarni taqdim etish, shuningdek, axborot-kommunikatsiya va texnologik qo'llab-quvvatlash xizmatlarini taqdim etishdir. Shartnoma predmeti doirasida xizmat quyidagi maqsadlarda xizmatlarni taqdim etadi:
2.1.1. Hamkorlar tomonidan taqdim etiladigan tovarlar (ishlar, xizmatlar) uchun foydalanuvchi tomonidan to'lovlarni amalga oshirish.
2.1.2. Foydalanuvchilarning pul o'tkazmalarini amalga oshirish.
2.1.3. Foydalanuvchi tomonidan mazkur shartnoma va (yoki) Xizmat ko'rsatuvchi operatorining veb-saytida, "OSON" mobil ilovasida va boshqa dasturiy mahsulotlarda joylashtirilgan boshqa bitimlar shartlari asosida servisda mavjud bo 'lgan boshqa operatsiyalarni O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq amalga oshirish.
2.2. Xizmat ko'rsatuvchi operatorning xizmatlari pullik bo'lib, ular uchun foydalanuvchi Xizmat ko'rsatuvchi operatoriga ushbu shartnomaning 7 - qismida belgilangan miqdor va tartibda, shuningdek xizmat ko'rsatuvchi operatorining veb-saytida joylashtirilgan "OSON" xizmati komissiyalari uchun tariflar (bundan buyon matnda tariflar deb yuritiladi) bo'yicha to'lash majburiyatini oladi.
2.3. Xizmatdan foydalanuvchilar uchun hamkorlarning mavjud xizmatlari Xizmat operatorining veb-saytida joylashtirilgan.
2.4. Tomonlar "BRIO GROUP" aksiyadorlik jamiyatining to'lov tashkiloti to'lov tizimlari operatorlari va to'lov tizimlari ishtirokchilari (keyingi o'rinlarda tartib deb ataladi) bilan servis operatorining rasmiy veb - saytida e 'lon qilinadigan o'zaro hamkorlik qilish tartibi shartlari ushbu shartnoma shartlariga nisbatan yuqori yuridik kuchga ega ekanligini tasdiqlaydilar.
2.5. Agar foydalanuvchi boshqa bitimlarning shartlarini qabul qilsa, xizmat ko'rsatuvchi operatori ushbu shartnomada ko'rsatilmagan boshqa xizmatlarni ko'rsatishi mumkin.
2.6. Xizmat ko'rsatuvchi operatori faqat 2.1. va 2.2. bandlarda nazarda tutilgan xizmatlarni taqdim etadi, tegishli pul mablag 'larini bank kartasidan hamkorlar foydasiga yoki bir bank kartasidan boshqasiga hisobdan chiqarish va o'tkazish uchun javobgar bo ' lmaydi.
Bunday holda, Foydalanuvchining bank kartasini chiqargan bank tegishli taklifda (shartnomada) belgilangan shartlar va tartiblarga muvofiq javobgar bo'ladi.
3. Shartnoma tuzish tartibi
3.1. Ushbu shartnoma tuzilgan deb hisoblanadi va foydalanuvchi tomonidan xizmatda to'liq va so'zsiz qabul qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.
3.2. Xizmatda ro'yxatdan o'tish va ushbu shartnomani qabul qilish uchun foydalanuvchi o'z xizmatlarini ko'rsatuvchi uyali aloqa operatori bilan (foydalanuvchi nomi bilan rasmiylashtirilgan) uyali aloqa xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha amaldagi shartnomaga ega bo'lishi shart, bu foydalanuvchi abonent raqamidan foydalangan holda ovozli qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash, shuningdek SMS-xabarlarni qabul qilish va yuborish imkoniyatini ta'minlashi kerak.
3.3. Xizmatdan foydalanish "OSON" mobil ilovasida va (yoki) xizmat ko'rsatuvchi operatorining rasmiy veb-saytida ro'yxatdan o'tish jarayonidan o'tgandan so'ng mumkin.
3.4. Mazkur shartnoma shartlarining O'zbekiston Respublikasi fuqarolik kodeksining 370-moddasiga muvofiq to' liq va shartsiz qabul qilinishi foydalanuvchi tomonidan quyidagi harakatlarni amalga oshirishdir:
3.4.1. Foydalanuvchi tomonidan xizmatda "OSON" mobil ilovasi orqali ro'yxatdan o'tish, ya'ni:
a) "OSON"mobil ilovasini o'rnatish;
b) abonent raqamini ro'yxatdan o'tkazish shakliga kirish (ro'yxatdan o'tish paytida foydalanuvchi tomonidan ko'rsatilgan abonent raqami xizmatdan foydalanganda foydalanuvchi nomi ("login") sifatida ishlatiladi);
d) foydalanuvchilarga o'zlarining autentifikatsiya ma'lumotlarini xizmat ko'rsatuvchi operatoriga taqdim etish orqali avtorizatsiyani amalga oshirish, shuningdek, bunday ma'lumotlarni o'z ichiga olgan SMS-tasdiqni olgandan so'ng, ularni ro'yxatdan o'tkazish shakliga kiritish;
e) ushbu shartnomani tuzish shartlariga rozilik bildirish (qabul qilish), "Men ommaviy oferta shartlari bilan tanishib chiqdim va qabul qilaman" matni oldida tasdiq belgisini qo'yish orqali.
3.4.2. Xizmatda foydalanuvchi tomonidan ro'yxatdan o'tish, xizmat ko'rsatuvchi operatorining rasmiy veb-sayti orqali, ya'ni:
a) Internet-brauzerning manzil satriga kirish xizmat ko'rsatuvchi operatorining rasmiy veb-saytining elektron manzili: https://oson.com/;
b) abonent raqamini ro'yxatdan o'tkazish shakliga kirish (ro'yxatdan o'tish paytida foydalanuvchi tomonidan ko'rsatilgan abonent raqami xizmatdan foydalanganda foydalanuvchi nomi ("login") sifatida ishlatiladi);
d) foydalanuvchi tomonidan autentifikatsiya ma'lumotlarini xizmat ko'rsatuvchi operatoriga taqdim etish orqali avtorizatsiyani amalga oshirish, shuningdek, bunday ma'lumotlarni o'z ichiga olgan SMS-tasdiqni olgandan so'ng, ularni ro'yxatdan o'tkazish shakliga kiritish;
e) ushbu shartnomani tuzish shartlariga rozilik bildirish (qabul qilish), "Men ommaviy oferta shartlari bilan tanishib chiqdim va qabul qilaman"matni oldida tasdiq belgisini qo'yish orqali.
3.5. Foydalanuvchi ushbu Shartnomaning 3.4.1. yoki 3.4.2. kichik bandlariga muvofiq SMS-tasdiqlashda Xizmat ko'rsatuvchi operatoridan olingan autentifikatsiya maʼlumotlarini toʻgʻri kiritgandan soʻng Xizmatda Foydalanuvchi sifatida roʻyxatdan oʻtish tugallangan hisoblanadi.
3.6. Xizmatdan foydalanishni boshlashdan oldin foydalanuvchi ushbu shartnoma va tartib bilan to'liq tanishishi kerak, agar ularning shartlari va (yoki) alohida qoidalari bilan rozi bo'lmasa, foydalanuvchi xizmatdan foydalanishdan bosh tortish huquqiga ega.
3.7. Foydalanuvchiga shaxsni tasdiqlash va (yoki) individual operatsiyalarni amalga oshirish uchun qo'shimcha vosita sifatida PIN-kodni o'rnatish huquqi beriladi.
4. Shartnoma shartlari
4.1. Xizmatda ro'yxatdan o'tgan Foydalanuvchi ushbu Shartnoma va Tartibni qabul qilgan holda, ushbu Shartnoma va Tartibning shartlarini to'liq va hech qanday istisnosiz qabul qiladi.
4.2. Ushbu Shartnoma va Tartibning shartlarini, shuningdek, Xizmat ko'rsatuvchi operatorining veb-saytida joylashtirilgan Xizmatdan foydalanishning boshqa qoidalari va shartlarini to'liq qabul qilmaslikka yo'l qo'yilmaydi.
4.3. Ushbu shartnoma xizmat ko'rsatuvchi operatori va foydalanuvchi o'rtasida tuzilgan deb tan olinadi:
4.3.1. Ushbu shartnomaning 3.4. bandida nazarda tutilgan tartibda xizmatda ro'yxatdan o'tgan sana bo'yicha.
4.3.2. Xizmat ko'rsatuvchi operatorining yuridik manzili joylashgan joyi bo’yicha.
4.4. Foydalanuvchi foydalanuvchi sifatida ro'yxatdan o'tishda mobil qurilma yoki login sifatida ko'rsatilgan boshqa uskunaning telefon raqamiga xizmat ko'rsatuvchi operatoriga xabar yuborishga rozilik beradi, shuningdek, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida va ushbu Shartnoma qoidalarda nazarda tutilgan tartibda shaxsiy ma'lumotlarini uzatish va qayta ishlashga ruxsat beradi.
4.5. Xizmat ko'rsatuvchi operator foydalanuvchini yozma va (yoki) elektron tarzda xabardor qilgandan so'ng ko'rsatilayotgan xizmatlar uchun Tariflarni oshirish uchun ushbu Shartnomaga o'zgartirish va qo'shimchalar kiritadi.
4.6. Foydalanuvchi xizmat ko'rsatuvchi operatorining ushbu shartnomaga (shu jumladan, xalqaro to'lovlarni amalga oshirishda undiriladigan xizmat tariflarini oshirish bo 'yicha) bir tomonlama tartibda xizmat ko'rsatuvchi operatorining rasmiy veb-saytida joylashtirilganidan keyin kuchga kiradigan o'zgartirish va qo'shimchalar kiritish huquqini tan oladi.
4.7. Ushbu shartnomaga o'zgartirish va qo'shimchalar foydalanuvchi quyidagi harakatlarni amalga oshirganda kuchga kirgan deb hisoblanadi:
4.7.1. Ushbu Shartnomaning 4.5. bandiga ko'ra - " Men tanishib chiqdim va qabul qilaman" xabarnomasi matni yonidagi katakchani belgilash orqali Foydalanuvchi tomonidan ushbu Shartnomaga kiritilgan o'zgartirish va qo'shimchalarga roziligi (qabul qilinganligi) bildirilishi.
4.7.2. Ushbu Shartnomaning 4.6. bandiga ko'ra - Foydalanuvchining ushbu Shartnomaga kiritilgan o'zgartirish va qo'shimchalarni so'zsiz qabul qilishi sifatida Xizmatdan foydalanishda davom etishi.
4.8. Xizmat ko'rsatuvchi operator tomonidan ushbu Shartnomaga kiritilgan o'zgartirish va qo'shimchalar bilan rozi bo'lmagan taqdirda, Foydalanuvchi Xizmatdan keyingi foydalanishni rad etishga haqli va bu Foydalanuvchining ushbu Shartnomani bir tomonlama bekor qilgani hisoblanadi.
4.9. Agar ushbu shartnomaning biron bir qoidasi haqiqiy emas deb topilsa, bu ushbu shartnomaning qolgan qoidalarining haqiqiyligiga yoki qo'llanilishiga ta'sir qilmaydi.
4.10. Foydalanuvchi ushbu Shartnomaga Xizmat ko'rsatuvchi operator tomonidan kiritilgan o'zgartirish va qo'shimchalarni o'z vaqtida tekshirish uchun shaxsan javobgardir.
4.11. Foydalanuvchi ushbu shartnomani bajarish uchun Xizmat ko'rsatuvchi operatori uchinchi shaxslarni jalb qilish huquqiga ega va ularga xizmat ko'rsatuvchi operatoriga, shu jumladan Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlariga nisbatan bir xil huquqlar beriladi (ushbu shartnomaning 9- bo'limida nazarda tutilgan xizmatga bo'lgan eksklyuziv huquqlardan tashqari).
5. Tomonlarning huquq va majburiyatlari
5.1. Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
5.1.1. Xizmatdan foydalanishga kirish.
5.1.2. Foydalanuvchi Xizmat ko'rsatuvchi operator tomonidan taqdim etiladigan barcha turdagi xizmatlardan, shu jumladan Hamkorlardan foydalanish.
5.1.3. Xizmatni ko‘rsatish tartibi, funksiyalari va boshqa xususiyatlari, ko‘rsatilayotgan xizmatlar uchun olinadigan tariflar, shuningdek, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Foydalanuvchiga taqdim etilishi lozim bo‘lgan boshqa ma’lumotlar haqida to‘liq ma’lumot olish.
5.1.4. Xizmatdan ko'rsatuvchi ushbu shartnoma va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq foydalanish.
5.1.5. Xizmat ko'rsatuvchi operatoriga ish va xizmatdan foydalanish qoidalari bo'yicha maslahat, texnik yordam va boshqa yordam uchun murojaat qilish.
5.2. Xizmat ko'rsatuvchi operator quyidagi huquqlarga ega:
5.2.1. Foydalanuvchining roziligisiz ushbu Shartnoma bo'yicha huquq va majburiyatlarni uni amalga oshirish maqsadida uchinchi shaxslarga o'tkazish.
5.2.2. Xizmat ko'rsatuvchi operatorining rasmiy veb-saytida joylashtirilgan pullik va bepul xizmatlarni
Foydalanuvchiga taqdim etish.
5.2.3. Agar Foydalanuvchi ushbu Shartnoma qoidalarini buzsa, Foydalanuvchining Xizmatga kirishini bloklash.
5.2.4. Texnik, huquqiy va boshqa muammolarni bartaraf etish uchun, foydalanuvchining Xizmat imkoniyatlaridan foydalanishini bir tomonlama cheklash.
5.2.5. Xizmatdan foydalanish bo'yicha statistik ma'lumotlarni to'plash, qayta ishlash, uzatish va saqlash, shuningdek, Xizmat operatori tomonidan xizmatlar ko'rsatish samaradorligini tahlil qilish va yaxshilash uchun zarur bo'lgan so'rovlar, so'rovlar va boshqa tadbirlarni o'tkazish. Xizmat ko‘rsatuvchi operator O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga va Xizmat ko‘rsatuvchi operatorning boshqa ichki hujjatlariga muvofiq boshqa huquqlarga ham ega.
5.3. Foydalanuvchi quyidagi majburiyatlarga ega:
5.3.1. Ushbu shartnoma shartlarini to'g'ri bajarish.
5.3.2. Xizmatdan faqat ushbu shartnoma talablariga muvofiq tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish bilan bog'liq bo'lmagan shaxsiy maqsadlarda foydalanish, shuningdek uchinchi shaxslar tomonidan bunday foydalanishga hissa qo'shmaslik.
5.3.3. Xizmatdan O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligini, shuningdek, Xizmat ko‘rsatuvchi operator va boshqa jismoniy yoki yuridik shaxslarning huquq va qonuniy manfaatlarini buzgan holda foydalanishga yo‘l qo‘ymaslik.
5.3.4. Xizmatning taqdim etilayotgan imkoniyatlari va elementlarini himoya qilish va xavfsizligini ta'minlash uchun barcha choralarni ko'rish, uchinchi shaxslar tomonidan foydalanilgan xizmatga kirishda shaxsiy javobgarlikni o'z zimmasiga olish.
5.3.5. Xizmatga kirish huquqi uchinchi shaxslar tomonidan yoʻqolgan, oʻgʻirlangan yoki egalik qilingan taqdirda, tegishli choralarni koʻrish, shu jumladan, uni blokirovka qilish uchun xizmat koʻrsatuvchi operatorni yoki uning vakilini 71 207-80-81 raqami orqali darhol xabardor qilish.
5.3.6. Hisob ma'lumotlari, shu jumladan foydalanuvchi nomingiz, parolingiz, shaxsiy hisobingiz, shaxsiy ma'lumotlaringiz va boshqa ma'lumotlarning maxfiyligini (sirini) ta'minlash uchun barcha choralarni ko'ring.
5.3.6. Hisob ma'lumotlari, shu jumladan login, parol, shaxsiy hisob, shaxsiy va boshqa ma'lumotlarni maxfiyligini (sirini) ta'minlash uchun barcha choralarni ko'rish.
5.3.7. Maxfiy ma'lumotlarning har qanday tarzda oshkor etilishi va natijada Xizmat ko‘rsatuvchi operatorga etkazilgan barcha yo'qotishlar va zararlar uchun javobgar bo'lish.
5.4. Xizmat ko'rsatuvchi operator quyidagi majburiyatlarga ega:
5.4.1. Ushbu shartnoma shartlarini to'g'ri bajarish.
5.4.2. Masofaviy xizmat ko'rsatish tizimlarida himoyalangan aloqa kanalini tashkil qilish.
5.4.3. Tegishli voqea jurnallarini yuritish, saqlash va tahlil qilish imkoniyatiga ega bo'lish.
5.4.4. Shifrlangan aloqa seansi doirasida Internet orqali Foydalanuvchining maxfiy ma'lumotlarini almashish.
5.4.5. Xizmatni taqdim etishda xavfsizlikni ta'minlash bilan bog'liq operatsion risklar va xavflarni kamaytirish va nazorat qilish bo'yicha chora-tadbirlar tizimini ta'minlash.
5.4.6. Xizmatdan foydalangan holda qayta ishlangan axborotni himoya qilish bo‘yicha O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan talablarga rioya qilish.
6. Tomonlarning kafolatlari va javobgarligi
6.1. Xizmat ko‘rsatuvchi operator va Foydalanuvchi ushbu Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarmaganliklari yoki lozim darajada bajarmaganliklari uchun O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar.
6.2. Xizmat ko‘rsatuvchi operatori foydalanuvchi oldida ushbu shartnoma shartlariga muvofiq, kechiktirilgan har bir kun uchun kechiktirilgan to'lov summasining 0,1 foizi miqdorida jarima shaklida, lekin kechiktirilgan to'lov summasining 10 foizidan ko'p bo'lmagan miqdorda, Foydalanuvchining buyrug'i asosida xizmatni amalga oshirish muddatlarini buzganligi uchun foydalanuvchi oldida javobgar bo'ladi.
6.3. Xizmat ko‘rsatuvchi operatori foydalanuvchining quyidagi sabablarga ko'ra yo'qotishlari uchun javobgar emas:
6.3.1. Portativ qurilmalar, mobil ilovalar, veb-saytlar va (yoki) Xizmatning ishlashini ta'minlaydigan boshqa dasturiy mahsulotlarning ishlashida xizmat ko'rsatuvchi operatorga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra yuzaga keladigan xatolar va (yoki) nosozliklar.
6.3.2. Foydalanuvchi tomonidan Portativ qurilmalar platformalariga, mobil ilovalarga, veb-saytlarga va (yoki) Xizmatning ishlashini ta'minlaydigan boshqa dasturiy mahsulotlarga vaqtincha kirish imkoni yo'qligi.
6.3.3. Foydalanuvchining aybi bilan uchinchi shaxslarning noqonuniy xatti-harakatlari.
6.3.4. Foydalanuvchining aybi bilan amalga oshirilgan noto'g'ri qabul qiluvchilarga pul mablag'larini kiritish.
6.4. Foydalanuvchi quyidagilarga qaratilgan hech qanday harakat qilmasligiga kafolat beradi:
6.4.1. Xizmat ko‘rsatuvchi operatoriga, sherigiga yoki boshqa jismoniy va yuridik shaxslarga zarar etkazish. Agar ushbu shartnoma shartlari buzilgan bo'lsa, foydalanuvchi xizmat operatoriga bunday zararning mohiyati va hajmidan qat'i nazar, bunday harakatlar natijasida etkazilgan zarar va (yoki) zararni qoplashni o'z zimmasiga oladi, shuningdek O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo'ladi.
6.4.2. Xizmatga zarar yetkazuvchi viruslar va boshqa zararli dasturlarni yaratish, ulardan foydalanish va tarqatish hamda ushbu Shartnoma shartlari buzilgan taqdirda Foydalanuvchi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladi.
6.5. Agar foydalanuvchi buning aksini isbotlamagan bo'lsa, har qanday harakatlar uning portativ qurilmalari, mobil ilovalari, kompyuter uskunalari, shuningdek boshqa dasturiy mahsulotlar va jihozlardan, shu jumladan xizmatda foydalanuvchi sifatida ro'yxatdan o'tganidan keyin uning profili va shaxsiy hisobidan foydalangan holda amalga oshirilgan deb hisoblanadi.
6.6. Foydalanuvchiga xizmatdan tijorat maqsadlarida foydalanish, shu jumladan aholidan tovarlar (ishlar, xizmatlar) uchun to'lovlarni qabul qilish punktlarini tashkil etish qat'iyan man etiladi. Mazkur shartnoma shartlari buzilgan taqdirda foydalanuvchi О'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq shaxsan javob beradi.
6.7. Foydalanuvchi tovarlar (ishlar, xizmatlar), pul o 'tkazmalarini amalga oshirish va (yoki) pul mablag 'larini o'tkazish uchun uning har qanday to'lovi Foydalanuvchining О'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq shaxsan javobgar bo 'lgan o'z xohish-irodasi ekanligini tan oladi.
6.8. Xizmat ko'rsatuvchi operator Xizmat va uning individual imkoniyatlari va (yoki) elementlari xatosiz bo'lishiga va Foydalanuvchi kutganiga muvofiq ishlashiga kafolat bermaydi. Xatolar va (yoki) kamchiliklarning mavjudligi, shu jumladan xizmatning ishlamay qolishiga yoki ishlamay qolishiga olib keladi va (yoki) uning alohida imkoniyatlari va (yoki) elementlari mobil qurilmada yoki boshqa foydalanuvchi texnikasida, mobil qurilmani yoki boshqa foydalanuvchi texnikasini almashtirish, qaytarish yoki ta'mirlash uchun asos bo'lmaydi.
6.9. Foydalanuvchiga xabar beriladi va uning mobil qurilmasi yoki boshqa uskunalari xizmatning alohida funksiyalari va (yoki) elementlarini qo'llab-quvvatlamasligi mumkinligiga rozi bo'ladi.
6.10. Xizmat ko'rsatuvchi operator Foydalanuvchining profilida va (yoki) shaxsiy kabinetida joylashtirilgan ma'lumotlarning to'g'riligi uchun javobgar emas va bunday ma'lumotlarni joylashtirgan shaxs emas.
6.11. Foydalanuvchi o'zining mobil qurilmasi va (yoki) boshqa jihozlari, shaxsiy kabineti, Xizmatda foydalanilgan login va (yoki) parol yordamida amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgardir.
6.12. Agar ushbu shartnomada yoki boshqa bitimlarda boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo'lsa, Xizmat ko'rsatuvchi operator foydalanuvchi va Hamkorlar o'rtasida tuzilgan oldi-sotdi bitimlari, ishlar va xizmatlar ko'rsatish yoki boshqa bitimlarning tarafi emas. Shu munosabat bilan, xizmat ko'rsatuvchi operator quyidagilar uchun javobgar emas:
6.12.1. Bitimning O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlari talablariga muvofiqligi uchun uning shartlariga ta’sir qilmaydi va uni tuzish, bajarish yoki tugatish oqibatlari, shu jumladan bunday bitim bo‘yicha pul mablag‘larini qaytarish masalasi uchun javobgar bo‘lmaydi.
6.12.2. Foydalanuvchiga Hamkorning majburiyatlari, shu jumladan tovarlarni sotish, ishlarni bajarish va xizmatlar ko'rsatish bo'yicha, agar Xizmat ko'rsatuvchi operatorning majburiyatlari to'liq va o'z vaqtida bajarilgan bo'lsa.
6.13. Foydalanuvchi xavfsizlik buzilishi va uchinchi shaxslar tomonidan Foydalanuvchining profiliga va (yoki) shaxsiy hisobiga ruxsatsiz kirishning barcha holatlari to'g'risida darhol xizmat operatorini xabardor qiladi va agar u o'z vaqtida xabardor qilinmasa, foydalanuvchi o'z profili yoki shaxsiy hisobi orqali sodir etilgan harakatlar, harakatsizlik va (yoki) oqibatlar uchun shaxsan javobgar bo’ladi.
7. Narx va to'lov tartibi
7.1. Xizmat ko'rsatuvchi operatori foydalanuvchidan taqdim etilayotgan xizmat uchun komissiya oladi. Bunda, O'zbekiston Respublikasi hududida ham, uning tashqarisida ham aniqlangan xorijiy fuqarolar va O'zbekiston Respublikasi fuqarolarini servisda ro'yxatdan o'tkazishda ro'yxatdan o'tkazishda ishtirok etayotgan mahalliy va xorijiy kompaniyalarning xizmatlari qiymati (SMS-xabarnoma va boshqalar) servis hisobidan to'lanadi.
7.2. Servis xizmatlaridan foydalanganlik uchun komissiya miqdori servis operatori tomonidan "so'm" milliy valyutasida belgilanadi.
7.3. Xizmatda to'lovlar va hisob - kitoblarni amalga oshirish uchun foydalanuvchi O'zbekiston Respublikasi hududida chiqarilgan plastik kartalar emitenti bo'lgan banklardan birida depozit hisobvarag' iga ega bo 'lishi shart.
7.4. Xizmatda avans to'lovlarini qabul qilish bo'yicha faoliyatni amalga oshirmaydi.
7.5. Xizmatda to'lovlar va hisob-kitoblarni amalga oshirish xarajatlari Foydalanuvchiga yuklanadi.
7.6. Xizmat ko’rsatuvchi operatori to'lov xizmatlarini taqdim etishdan oldin Foydalanuvchiga tariflar to'g'risida ma'lumot beradi.
7.7. Xizmat ko'rsatuvchi operatori Foydalanuvchining buyrug'isiz to'lovni boshlash huquqiga ega emas.
7.8. Xizmat ko'rsatuvchi operatori ilovaga muvofiq xizmat to'lovlari uchun tariflarni belgilaydi.
7.9. Xizmat ko'rsatuvchi operator Hamkor manfaatlarini ko'zlab ish yuritish, Foydalanuvchining buyrug'iga binoan ularga pul mablag'larini o'tkazish, shuningdek, Hamkorga to'lovlar to'g'risidagi ma'lumotlarni o'tkazish huquqiga ega ekanligini kafolatlaydi.
7.10. Foydalanuvchi xizmat ko‘rsatuvchi operatorga o‘z mablag‘lari hisobidan o‘tkazma summasini ko‘rsatgan holda Hamkor foydasiga to‘lovni amalga oshirish to‘g‘risida buyruq yuboradi.
7.11. To'lovni yoki boshqa operatsiyani amalga oshirish elektron shaklda yoki qog'oz xabarnomada olingan paytda tugallangan hisoblanadi:
a) foydalanuvchi tomonidan to'lov o'tkazmasini muvaffaqiyatli yakunlanganligi to'g'risida;
b) hamkor tomonidan pul mablag'larini qabul qilinganligi to'g'risida.
7.12. Foydalanuvchi hisobvarag'ida talab qilinadigan mablag' bo'lmasa, to'lovlar yoki boshqa operatsiyalar amalga oshirilmaydi va u xizmat ko’rsatuvchi operatoridan tegishli xabar oladi.
8. Maxfiylik va xavfsizlik
8.1. Xizmat ko'rsatuvchi operatori va foydalanuvchi ma'lumotlarning tarqalishi, oshkor etilishi va ruxsatsiz kirishdan himoyalanishi va xavfsizligini ta'minlash uchun zarur choralarni ko'rishlari shart, ularning almashinuvi xizmat va (yoki) uning alohida elementlaridan foydalanish munosabati bilan amalga oshiriladi, shuningdek xizmatdan foydalanish munosabati bilan foydalanuvchi uchun mavjud.
8.2. Foydalanuvchi o'z ma'lumotlari va boshqa ma'lumotlarning, shu jumladan autentifikatsiya ma'lumotlari va taqdim etilgan PIN-kodning uchinchi shaxslar tomonidan xizmatga ruxsatsiz kirish yoki undan foydalanishdan himoya qilinishi va maxfiyligini ta'minlash uchun zarur choralarni ko'rishi shart.
8.3. Agar Foydalanuvchining aybi bilan xizmat ko'rsatuvchi operatorining maxfiy ma'lumotlari oshkor qilingan va (yoki) oshkor qilingan va (yoki) ularga ruxsatsiz kirish sodir bo'lgan bo'lsa, foydalanuvchi xizmat ko'rsatuvchi operatoriga bunday zararning tabiati va hajmidan qat'i nazar, bunday harakatlar natijasida etkazilgan zararni qoplashi shart.
8.4. Foydalanuvchi xizmat ko'rsatuvchi operatori foydalanuvchi o'z ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga uzatishi, ularga xizmatdagi hisob raqamiga kirish huquqini berishi yoki boshqa harakatlar, shu jumladan xizmat ko'rsatuvchi operatori tomonidan taqdim etilgan parolni o'z vaqtida o'zgartirmagan taqdirda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlar uchun foydalanuvchi oldida javobgar emasligini tan oladi.
8.5. Xizmat ko'rsatuvchi operatori foydalanuvchi ma'lumotlariga nisbatan maxfiylikka rioya qilishi, ushbu shartnomaning bajarilishi munosabati bilan unga ma'lum bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarini oshkor qilmasligi yoki tarqatmasligi shart, bundan mustasno:
a) bunday ma'lumotlar hammaga ochiq, shuningdek Foydalanuvchining iltimosiga binoan yoki roziligi bilan oshkor qilinadi;
b) ma'lumot ushbu shartnoma shartlarini bajarish uchun zarur bo'lgan hajmda uchinchi shaxslarga taqdim etilishi lozim;
d) maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda oʻtkazilishi yoki oshkor etilishini lozim bo'lgan holda.
9. Xizmat mahsulotidan foydalanish huquqi
9.1. Xizmatga bo'lgan mutlaq huquq va uning alohida elementlari (shu jumladan matn, dizayn elementlari, grafik tasvirlar, videolar, illyustratsiyalar, ma'lumotlar bazalari, kompyuter dasturlari, dastur kodi, musiqa, tovushlar va boshqa ob'ektlar) xizmat ko’rsatuvchi operatoriga tegishli.
9.2. Xizmatdan foydalanish uchun barcha huquqlar Foydalanuvchiga faqat ushbu shartnoma asosida beriladi. Ushbu shartnomani bajarish uchun xizmat operatori Foydalanuvchiga bepul asosda xizmatga kirish huquqini beradi. Foydalanuvchiga xizmatga va (yoki) uning alohida elementlariga egalik va mulkiy huquqlar berilmaydi.
9.3. Xizmatdan foydalanish va unga kirish faqat ushbu shartnoma shartlariga, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, shu jumladan intellektual mulk, shartnoma majburiyatlari, shaxsiy ma'lumotlar, shuningdek servis operatorining ichki hujjatlariga muvofiq amalga oshiriladi. Agar ushbu shartnomada boshqacha tartib nazarda tutilmagan yoki O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlari talablaridan bevosita kelib chiqmasa, servis operatori servisga nisbatan barcha huquqlarni o'zida qoldiradi.
9.4. Foydalanuvchiga xizmatni va (yoki) uning alohida elementlarini ijaraga berish, lizing, shuningdek uchinchi shaxslar foydasiga boshqa harakatlarni amalga oshirish taqiqlanadi (sublitsenziyalash, begonalashtirish, shuningdek o'zgartirish, to'ldirish, moslashtirish, transkodlash, tarjima qilish va boshqalar).
9.5. Xizmatdan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi huquqlari yangilanish, qo'shish, taqdim etilishi mumkin bo'lgan yoki xizmatdan foydalanish jarayonida mavjud bo'lgan qo'shimcha komponentlarga nisbatan qo'llaniladi. Ushbu shartnoma doirasida intellektual mulk ob'ektlaridan foydalanishga faqat shaxsiy notijorat maqsadlarda xizmatning funksional imkoniyatlarini takrorlash va qo'llash orqali ruxsat beriladi.
10. Fors-major holatlari
10.1. Fors-major deganda to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita namoyon bo'lish natijasida yuzaga keladigan fors-major holatlari, masalan, davlat organlari va tashkilotlarining qarori, urushlar, jamoat tartibsizliklari, epidemiya va boshqa holatlar yuzaga kelishi tushuniladi, bunda xizmat ko’rsatuvchi operatori va foydalanuvchi ushbu shartnomaning talablari va shartlarini bajarish imkonsiz bo'lib qoladi.
10.2. Tomonlar o'zaro majburiyatlarni bajarmaganliklari uchun javobgarlikdan ozod qilinadilar, agar ularning bajarilmasligi ushbu shartnoma qabul qilinishidan oldin oldini olish yoki oldindan ko'rish mumkin bo'lmagan fors-major holatlari natijasida yuzaga kelgan bo'lsa.
10.3. Fors-major holatlari amal qiladigan tomon boshqa tomonni ushbu holatlar yuzaga kelgan va (yoki) tugagan paytdan boshlab o'n ish kunidan kechiktirmay tegishli ma'lumotlarni e'lon qilish orqali xabardor qilishi shart.
10.4. Xabarnomada ko'rsatilgan fors-major holatlari vakolatli organ tomonidan O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq tasdiqlanishi kerak.
10.5. Agar tomon fors-major holatlarining harakatiga murojaat qilib, boshqa tomonga ushbu shartnomaning 10.3. va 10.4. bandlarda nazarda tutilgan tartibda bunday holatlarning boshlanishi to'g'risida xabar bermagan bo'lsa, bunday tomon ushbu shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmagan taqdirda ushbu holatlarning ta'siriga murojaat qilish huquqini yo'qotadi.
11. Da'volar va nizolarni hal qilish tartibi
11.1. Xizmat ko'rsatuvchi operatori va foydalanuvchi o'rtasida ushbu shartnoma shartlarini bajarish bilan bog'liq nizolar yoki kelishmovchiliklar yuzaga kelgan taqdirda, tomonlar ularni muzokaralar yo'li bilan hal qilish uchun barcha sa'y-harakatlarini amalga oshiradilar.
11.2. Agar xizmat ko'rsatuvchi operator va foydalanuvchilar o'rtasida nizolar va kelishmovchiliklar yuzaga kelsa, ushbu shartnoma bo'yicha xizmatlarni taqdim etish ular to'liq hal etilgunga qadar to'xtatiladi.
11.3. Agar nizolar yoki kelishmovchiliklar muzokaralar yo 'li bilan hal etilmasa, ular O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq xizmat ko'rsatuvchi operatori joylashgan joydagi tegishli sudda ko'rib chiqilishi lozim.
12. Shartnomaning amal qilish muddati va bekor qilish tartibi
12.1. Ushbu shartnoma foydalanuvchi o'z shartlarini qabul qilgan paytdan boshlab kuchga kiradi va noma'lum muddat yoki bekor qilingan paytgacha amal qiladi.
12.2. Foydalanuvchi ushbu shartnomani bir tomonlama ravishda bekor qilish, xizmatdagi profilini va shaxsiy hisobini o'chirish huquqiga ega.
12.3. Foydalanuvchi mazkur shartnomaning O'zbekiston Respublikasi majburiyatlari, maxfiyligi, servisdan foydalanish huquqlari, javobgarligi va (yoki) qonun hujjatlari talablari to' g ' risidagi talablarini buzgan taqdirda ushbu shartnomani bir tomonlama tartibda majburiy yozma va (yoki) elektron bildirishnoma bilan ushbu shartnoma bekor qilinishidan kamida uch kun oldin bekor qilishga haqlidir.
12.3. Foydalanuvchi O'zbekiston Respublikasi majburiyatlari, maxfiyligi, xizmatdan foydalanish huquqi, javobgarligi va (yoki) qonun hujjatlari talablarini buzgan taqdirda, xizmat ko'rsatuvchi operatori ushbu shartnomani yozma va (yoki) elektron bildirishnoma bilan ushbu shartnoma bekor qilinishidan kamida uch kun oldin bir tomonlama bekor qilishga haqlidir.
12.4. Xizmat ko'rsatuvchi operatori, Agar foydalanuvchi 60 kun ichida xizmatdan foydalanmasa, Foydalanuvchining shaxsiy kabinetiga kirishni blokirovka qilish huquqini o'zida saqlab qoladi. Shaxsiy hisobni ochish uchun foydalanuvchi xizmatda qayta autentifikatsiya qilinishi kerak.
13. Yakuniy qoidalar
13.1. Foydalanuvchining barcha bildirishnomalari va so'rovlari, shuningdek, uning har qanday ma'lumotlariga kiritilgan o'zgartirish va qo'shimchalar Foydalanuvchining Xizmatdagi shaxsiy kabineti orqali elektron hujjatlar ko'rinishida yoki qog'oz hujjat shaklida Xizmat ko'rsatuvchi operatoriga yuboriladi.
13.2. Ushbu Shartnomada tartibga solinmagan barcha masalalar bo'yicha Xizmat ko'rsatuvchi operator va Foydalanuvchi O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga amal qiladi.
13.3. Ushbu shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq tartibga solinadi, talqin qilinadi va qo'llaniladi.
14. Xizmat ko'rsatuvchi operatorning tafsilotlari
"BRIO GROUP" AJ
Manzil: 100058, Toshkent, Yunusobod tumani,
Bog‘ibo‘ston MFY, Bog‘ishamol ko‘chasi, 179-uy
STIR: 304 408 302
H/r: 20208000600690042002
operu AT "ALOQABANK"
MFO: 00401
OKED 63 110
Tel.+998-71-207-80-81
Toshkent Shahri
2024 yil «20» fevral