Қызмет көрсету туралы жария оферта
«OSON» сервисін пайдалану жөнінде
Осы құжат Акционерлік қоғам «BRIO GROUP»-тың ресми ұсынысы болып табылады – жария оферта (бұдан әрі – Келісім), Өзбекстан Республикасының Азаматтық кодексінің 367 және 369-баптарына сәйкес құқық және әрекетке қабілетті жеке тұлғаларға арналған, «OSON» сервисін пайдалану жөніндегі осы Келісімді жасау үшін.
Келісімде қолданылатын терминдер мен анықтамалар
Осы Келісімде, оған енгізілген кейінгі өзгертулер мен толықтыруларда, сондай-ақ осы Келісім бойынша хат алмасуда Тараптар келесі терминдер мен анықтамаларға біркелкі түсінікпен келіседі:
Аутентификация – пайдаланушының көрсеткен идентификаторын (ПИН-код, логин және т.б.) тексеру арқылы Сервис Операторы анықтаған жеке тұлғаның түпнұсқалығын анықтау процесі, ол Пайдаланушының құқықтары мен міндеттерін сөзсіз растау болып табылады.
Сервис Операторының веб-сайты – Интернет желісінде www.oson.com мекенжайында орналастырылған веб-сайт, ол арқылы Сервиске қол жеткізіледі.
Идентификация – Пайдаланушының жеке басын растау үшін арнайы рәсім, ол Өзбекстан Республикасының «Қылмыстық әрекеттен түскен кірістерді заңдастыруға, терроризмді қаржыландыруға және жаппай қырып-жою қаруын таратуға қарсы іс-қимыл туралы» Заңына сәйкес Пайдаланушының Сервис Операторына ақпарат беруі арқылы жүзеге асырылады.
Логин – Сервиске тіркелу кезінде пайдаланылатын, Пайдаланушының атына тіркелген, оның жеке идентификаторы болып табылатын бірегей идентификатор.
Жеке кабинет – тіркелген Клиенттің Сервистегі контентін басқару құралы, ол Пайдаланушыға есепшот күйі, басқару функциялары, статистикалық, идентификациялық және Сервисті толық пайдалану үшін қажетті басқа да ақпараттарға қол жеткізуге мүмкіндік береді.
«OSON» мобильді қосымшасы – авторлық құқық Сервис Операторына тиесілі бағдарламалық өнім.
Серіктес – банк болып табылмайтын заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер, Сервис Операторымен жасалған шарт негізінде Пайдаланушыдан тауарларға (жұмыстарға, қызметтерге) төлем қабылдайтын және Пайдаланушыға Сервис арқылы төлемді растайтын құжатты беретін субъект.
Төлем – ақшалай міндеттемені қолма-қол ақшамен немесе төлем құралдарын пайдалана отырып, ақша аудару арқылы орындау.
Кэшбэк – «OSON» мобильді қосымшасы арқылы жүзеге асырылған төлемдердің бір бөлігін Пайдаланушының банктік пластикалық карталарына немесе электронды әмияндарына қайтару.
Пайдаланушы – осы Келісімді қабылдау арқылы Сервисті пайдаланатын жеке тұлға (Келісімді жасауға тиісті құқығы және әрекет қабілеттілігі бар), ол осы Келісімге сәйкес Өзбекстан Республикасының заңнамасы аясында есеп айырысу құқықтары мен міндеттерін алады.
«OSON» сервисінің операторы (бұдан әрі – Сервис Операторы) – АО «BRIO GROUP» (Өзбекстан Республикасының Орталық банкі берген №2 лицензия негізінде төлем ұйымы, 2024 жылғы 2 наурыздан бастап), ол «OSON» сервисіне айрықша құқыққа ие, сондай-ақ пайдаланушылар мен төлем қатысушылары арасындағы ақпараттық және технологиялық өзара әрекеттестікті қамтамасыз етіп, төлемдер мен басқа да операциялар бойынша ақпаратты жинау, өңдеу, беру және сақтау арқылы Сервис жұмысына жауапты.
«OSON» сервисі (бұдан әрі – Сервис) – бағдарламалық және аппараттық ресурстардың, техникалық құралдардың және ұйымдастырушылық-техникалық шаралардың жиынтығы, оның ішінде мобильді қосымшаларға, портативті құрылғыларға, веб-сайтқа және басқа да бағдарламалық өнімдерге арналған әзірленген бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалануға рұқсат беру.
Анықтама: «OSON» сервисі – Өзбекстан Республикасының «Тауар белгілері, қызмет көрсету белгілері және тауардың шығу орындарының атаулары туралы» Заңына сәйкес Өзбекстан Республикасының Әділет министрлігі берген MGU 51435 тауар белгісі және қызмет көрсету белгісінің куәлігі (2023 жылғы 19 сәуірден бастап).
1. Жалпы ережелер
1.1. Келісім Сервис Операторы мен Пайдаланушы арасында Сервис
қызметтерін пайдалану бойынша жасалады.
1.2. Осы Келісім:
1.2.1. Барлық Пайдаланушылар үшін бірдей жағдайларды белгілейтін және Сервис құрылғыларын, мобильді қосымшаларын және басқа да бағдарламалық өнімдерін пайдалану шарттарын анықтайтын жария келісім болып табылады.
1.2.2. Сервистің барлық Пайдаланушылары үшін міндетті болып табылады және Сервис Операторының www.oson.com ресми веб-сайтында, сондай-ақ «OSON» мобильді қосымшасында ашық қолжетімділікте орналастырылады.
1.3. Компания өз қызметі
шеңберінде жаңа клиенттерді тарту және Пайдаланушылардың тауарларды
(жұмыстарды, қызметтерді) сатып алу белсенділігін ынталандыру мақсатында
тұрақты және мерзімді негізде акцептсіз бонустық акциялар мен бағдарламалар
өткізеді. Бұл бағдарламаларда акцепт мерзімі кемінде 30 күн болып белгіленеді
және/немесе офертаны мерзімінен бұрын қайтарып алу мүмкіндігі қарастырылмайды.
Акциялар мен бағдарламалар шеңберінде Сервис Пайдаланушыларына тауарларды
(жұмыстарды, қызметтерді) сатып алу белсенділігі негізінде бонустар (баллдар,
өзге бірліктер), ақшалай қаражаттың (кэшбэк) немесе электрондық ақшаның («OSON»
сом) бір бөлігін қайтару қарастырылған, бұл Пайдаланушының электрондық әмиянын
толықтыру арқылы жүзеге асырылады. Тауарлар (жұмыстар, қызметтер) үшін
берілетін кэшбэк немесе бонустың мөлшері компания белгілеген талаптарға және
«OSON» қосымшасында көрсетілген акциялар немесе бағдарламалар талаптарына
сәйкес анықталады.
2. Келісімнің мәні
2.1. Осы офертаны акцептеу арқылы жасалған Келісімнің мәні – «OSON» Сервисінің Пайдаланушыларға бағдарламалық-аппараттық ресурстармен қамтамасыз ету, iOS, Android операциялық платформаларына арналған бағдарламалық қамтамасыз етуді және Сервис веб-сайтын пайдалануға рұқсат беру қызметтерін көрсету. Сондай-ақ, Сервис ақпараттық-коммуникациялық және технологиялық қамтамасыз ету қызметтерін ұсынады. Келісімнің мәні шеңберінде Сервис келесі мақсаттарда қызметтер көрсетеді:
2.1.1. Пайдаланушының Серіктестер ұсынатын тауарлар (жұмыстар, қызметтер) үшін төлем жасауын жүзеге асыру.
2.1.2. Пайдаланушылардың ақшалай қаражат аударымдарын жүзеге асыру.
2.1.3. Пайдаланушының осы Келісім және Сервис Операторының веб-сайтында, «OSON» мобильді қосымшасында және басқа бағдарламалық өнімдерде орналастырылған шарттарға сәйкес, Өзбекстан Республикасының заңнамасына сай қолжетімді басқа операцияларды жүзеге асыруы.
2.2. Сервис Операторының қызметтері ақылы болып табылады. Пайдаланушы бұл қызметтер үшін осы Келісімнің 7-бөлімінде көрсетілген тәртіп пен мөлшерге сәйкес, сондай-ақ Сервис «OSON»-ның комиссиялық Тарифтеріне (бұдан әрі – Тарифтер) сәйкес ақы төлеуге міндетті. Тарифтер Сервис Операторының веб-сайтында орналастырылады.
2.3. Сервис Пайдаланушыларына қолжетімді Серіктестердің қызметтері Сервис Операторының веб-сайтында орналастырылады.
2.4. Тараптар Акционерлік қоғам «BRIO GROUP»-тың төлем жүйелері операторларымен және төлем жүйелерінің қатысушыларымен өзара әрекеттесу тәртібінің (бұдан әрі – Тәртіп) шарттары осы Келісімнің шарттарына қарағанда жоғары заңды күші бар екенін растайды. Тәртіп Сервис Операторының ресми веб-сайтында жарияланады.
2.5. Сервис Операторы осы Келісімде көрсетілмеген басқа қызметтерді көрсетуі мүмкін, егер Пайдаланушы басқа келісімдердің шарттарын акцепттесе.
2.6. Сервис Операторы тек осы Келісімнің 2.1 және 2.2-тармақтарында қарастырылған қызметтерді қамтамасыз етеді және Пайдаланушының банктік картасынан Серіктестерге немесе бір банктік картасынан басқа картаға қаражаттың есептен шығарылуы мен аударылуына жауапты емес.
Бұл жағдайда жауапкершілік банктікі – яғни, Пайдаланушының банктік картасын шығарған банкке тиесілі және ол тиісті оферта (келісім) шарттарына және тәртібіне сәйкес жүзеге асырылады.
3. Келісімді жасау тәртібі
3.1. Осы Келісім Пайдаланушы Сервисте оны толық және сөзсіз
акцептеген сәттен бастап жасалған болып есептеледі және күшіне енеді.
3.2. Пайдаланушы Сервисте тіркелу және осы Келісімді акцептеу үшін өз атына ресімделген ұялы байланыс операторының қызмет көрсету туралы жарамды келісімшартқа ие болуы қажет. Бұл келісім Пайдаланушының абоненттік нөмір арқылы дауыстық қоңыраулар қабылдау және өңдеу, сондай-ақ SMS-хабарламалар жіберу және алу мүмкіндігін қарастыруы керек.
3.3. Сервисті пайдалану «OSON» Мобильді қосымшасында және (немесе) Сервис Операторының ресми веб-сайтында тіркеуден өткеннен кейін мүмкін болады.
3.4. Өзбекстан Республикасының Азаматтық кодексінің 370-бабына сәйкес, осы Келісімнің шарттарын толық және сөзсіз акцептеу үшін Пайдаланушы мынадай әрекеттерді орындауы қажет:
3.4.1. «OSON» Мобильді
қосымшасы арқылы Сервиске тіркелу:
а) «OSON» Мобильді қосымшасын орнату;
б) тіркеу формасына абоненттік нөмірді енгізу (тіркеу кезінде көрсетілген нөмір
Пайдаланушының аты («логин») ретінде қолданылады);
в) Пайдаланушының аутентификация деректерін Сервис Операторына беру арқылы
авторизациядан өту, сондай-ақ SMS арқылы алынған растау кодын тіркеу формасына
енгізу;
г) осы Келісімнің шарттарымен келісімді («акцепт») білдіру үшін «Мен Қоғамдық
оферта шарттарымен таныстым және қабылдаймын» мәтінінің қасында белгіні қою.
3.4.2. Сервис
Операторының ресми веб-сайты арқылы Сервиске тіркелу:
а) интернет-браузердің мекенжай жолына Сервис Операторының ресми веб-сайтының
электрондық мекенжайын енгізу: http://www.oson.com;
б) тіркеу формасына абоненттік нөмірді енгізу (тіркеу кезінде көрсетілген нөмір
Пайдаланушының аты («логин») ретінде қолданылады);
в) Пайдаланушының аутентификация деректерін Сервис Операторына беру арқылы
авторизациядан өту, сондай-ақ SMS арқылы алынған растау кодын тіркеу формасына
енгізу;
г) осы Келісімнің шарттарымен келісімді («акцепт») білдіру үшін «Мен Қоғамдық
оферта шарттарымен таныстым және қабылдаймын» мәтінінің қасында белгіні қою.
3.5. Сервиске Пайдаланушы ретінде тіркелу Пайдаланушының Сервис Операторынан SMS арқылы алынған аутентификация деректерін дұрыс енгізуімен аяқталады (осы Келісімнің 3.4.1. немесе 3.4.2. тармақшаларына сәйкес).
3.6. Пайдаланушы Сервисті пайдалануды бастамас бұрын осы Келісіммен және Тәртіппен толық танысуы қажет. Егер ол осы шарттарға және (немесе) олардың жекелеген ережелеріне келіспесе, Пайдаланушы Сервисті пайдаланудан бас тартуға құқылы.
3.7. Пайдаланушы жеке басын растау немесе жекелеген операцияларды орындау үшін PIN-код орнату құқығына ие.
4. Келісімді жасасу шарттары
4.1. Сервисте тіркелгеннен кейін Пайдаланушы осы Келісім мен Тәртіпті толық және ешқандай шегерусіз қабылдаған болып есептеледі.
4.2. Осы Келісімнің, Тәртіптің және Сервиске қатысты Сервис Операторының веб-сайтында орналастырылған басқа ережелер мен пайдалану шарттарының толық емес қабылдануына жол берілмейді.
4.3. Осы Келісім Сервис
Операторы мен Пайдаланушы арасында келесі негіздер бойынша жасалған болып
есептеледі:
4.3.1. Осы Келісімнің 3.4-тармағына сәйкес Сервисте тіркелу
күні бойынша;
4.3.2. Сервис Операторының заңды мекенжайының орналасқан жері
бойынша.
4.4. Пайдаланушы Сервисте тіркелу кезінде логин ретінде көрсетілген телефон нөміріне немесе басқа құрылғыға Сервис Операторынан хабарламалар алуға келісім береді. Сонымен қатар, ол өз дербес деректерін Өзбекстан Республикасының заңнамасына және осы Келісімге сәйкес өңдеуге келіседі.
4.5. Сервис Операторы осы Келісімге өзгерістер мен толықтыруларды (қызмет көрсету тарифтерін арттыруды қоса алғанда) Пайдаланушыға жазбаша және (немесе) электрондық түрде хабарлағаннан кейін енгізеді.
4.6. Сервис Операторына осы Келісімге біржақты тәртіпте өзгерістер мен толықтырулар енгізу құқығы беріледі (халықаралық төлемдерге қолданылатын тарифтердің көбеюін қоса алғанда). Өзгерістер Сервис Операторының ресми веб-сайтында жарияланғаннан кейін күшіне енеді.
4.7. Осы Келісімге енгізілген
өзгерістер мен толықтырулар келесі әрекеттер арқылы күшіне енеді:
4.7.1. 4.5-тармағына сәйкес – Пайдаланушының өзгерістер мен
толықтыруларды қабылдау келісімін («акцепт») білдіруі;
4.7.2. 4.6-тармағына сәйкес – Сервисті пайдалануды
жалғастыруы.
4.8. Егер Сервис Операторы енгізген өзгерістер мен толықтырулармен келіспесе, Пайдаланушы Сервисті пайдаланудан бас тарта алады. Бұл оның осы Келісімді біржақты тәртіпте бұзғаны болып есептеледі.
4.9. Осы Келісімнің қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылған жағдайда, бұл осы Келісімнің басқа ережелерінің жарамдылығы мен қолданылуына әсер етпейді.
4.10. Пайдаланушы Сервис Операторы енгізген өзгерістер мен толықтыруларды уақтылы тексеруге жеке жауапты болады.
4.11. Осы Келісімді орындау үшін Сервис Операторы үшінші тұлғаларды тартуға құқылы. Бұл тұлғаларға Пайдаланушының дербес деректеріне қатысты құқықтар (Сервиске айрықша құқықтарды қоспағанда) беріледі.
5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
5.1. Пайдаланушының құқықтары:
5.1.1. Сервиске қол жеткізу құқығы бар.
5.1.2. Сервистің, оның ішінде Серіктестердің ұсынатын барлық қызмет түрлерін пайдалану.
5.1.3. Сервис ережелері, функциялары және оның басқа да ерекшеліктері, көрсетілетін қызметтер үшін алынатын Тарифтер, сондай-ақ Өзбекстан Республикасы заңнамасына сәйкес Пайдаланушыға берілуі тиіс басқа да ақпараттар туралы толық мәлімет алу.
5.1.4. Сервисті осы Келісім және Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес пайдалану.
5.1.5. Сервис Операторына Сервис жұмысы және пайдалану ережелері бойынша кеңес, техникалық қолдау және басқа да көмек алу үшін жүгіну.
5.2. Сервис Операторының құқықтары:
5.2.1. Осы Келісімді орындау мақсатында Пайдаланушының келісімінсіз осы Келісім бойынша құқықтар мен міндеттерді үшінші тұлғаларға беру.
5.2.2. Пайдаланушыға Сервис Операторының ресми веб-сайтында көрсетілген ақылы және тегін қызметтер көрсету.
5.2.3. Пайдаланушы осы Келісімнің ережелерін бұзған жағдайда Сервиске қолжетімділікті бұғаттау.
5.2.4. Техникалық, құқықтық және басқа да себептер бойынша біржақты тәртіпте Пайдаланушының Сервисті пайдалану мүмкіндігін шектеу.
5.2.5. Сервисті пайдалану туралы статистикалық ақпаратты жинау, өңдеу, беру және сақтау, сондай-ақ қызмет көрсету сапасын талдау мен арттыру үшін сауалнамалар, анкеталар және басқа да іс-шаралар өткізу. Сервис Операторының Өзбекстан Республикасының заңнамасына және өзінің ішкі құжаттарына сәйкес басқа да құқықтары бар.
5.3. Пайдаланушының міндеттері:
5.3.1. Осы Келісімнің шарттарын тиісінше орындау.
5.3.2. Сервисті тек жеке мақсатта, кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес мақсатта пайдалану, сондай-ақ үшінші тұлғалардың осындай пайдалануына жол бермеу.
5.3.3. Сервисті Өзбекстан Республикасының заңнамасын, Сервис Операторының және басқа да жеке немесе заңды тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұза отырып пайдаланбау.
5.3.4. Сервис мүмкіндіктері мен элементтерінің қорғалуын және қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін барлық шараларды қабылдау, Сервисті үшінші тұлғалардың пайдалануына байланысты жеке жауапкершілікте болу.
5.3.5. Сервиске қолжетімділік жоғалған, ұрланған немесе үшінші тұлғалар иемденіп алған жағдайда, дереу Сервис Операторына немесе оның өкіліне +71 207-80-81 нөмірі арқылы хабарлау.
5.3.6. Жеке кабинет, логин, пароль, жеке деректер және басқа да ақпараттың құпиялылығын сақтау үшін барлық шараларды қабылдау.
5.3.7. Құпия ақпаратты жариялауға жол бермеу және осыған байланысты Сервис Операторының барлық шығындары мен залалдары үшін жауапкершілік көтеру.
5.4. Сервис Операторының міндеттері:
5.4.1. Осы Келісімнің шарттарын тиісінше орындау.
5.4.2. Қашықтан қызмет көрсету жүйесінде қорғалған байланыс арнасын ұйымдастыру.
5.4.3. Оқиғаларды тіркеу журналдарын жүргізу, сақтау және талдау мүмкіндігін қамтамасыз ету.
5.4.4. Интернет желісі арқылы Пайдаланушының құпия деректерін сессия барысында шифрланған түрде алмасу.
5.4.5. Қызмет көрсету кезінде қауіпсіздікті қамтамасыз ету және операциялық тәуекелдерді төмендету және бақылау жүйесін қамтамасыз ету.
5.4.6. Сервисті пайдалану барысында өңделетін ақпаратты қорғау бойынша Өзбекстан Республикасының заңнамасында белгіленген талаптарды орындау.
6. Кепілдіктер және тараптардың жауапкершілігі
6.1. Егер осы Келісім бойынша міндеттемелерін орындамаса немесе дұрыс орындамаса, Сервис Операторы мен Пайдаланушы Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.
6.2. Сервис Операторы тек қана Сервистің кінәсінен Пайдаланушының тапсырмасына сәйкес қызмет көрсету мерзімдерін бұзған жағдайда жауап береді. Бұл Келісім шарттарына сәйкес күн сайын кешіктірілген төлем сомасының 0,1 пайызы мөлшерінде айыппұл, бірақ жалпы төлем сомасының 10 пайызынан аспайтын шекте төленеді.
6.3. Сервис Операторы
Пайдаланушының келесі жағдайларда туындаған шығындары үшін жауап бермейді:
6.3.1. Сервис жұмысының жұмыс істемеуі немесе қателігі Сервис
Операторына тәуелсіз себептермен туындаса.
6.3.2. Пайдаланушының Сервис жұмысын қамтамасыз ететін
платформаларға уақытша қолжетімділік болмауы.
6.3.3. Пайдаланушының кінәсінен үшінші тұлғалардың заңсыз
әрекеттері.
6.3.4. Қаражаттың дұрыс емес алушыларға аударылуы
Пайдаланушының кінәсінен болған жағдайда.
6.4. Пайдаланушы келесі
әрекеттерді жасамауға кепілдік береді:
6.4.1. Сервис Операторына, Серіктестерге немесе басқа
тұлғаларға зиян келтіру. Мұндай әрекеттер салдарынан келтірілген зиянды және
(немесе) залалды толық көлемде өтеуге міндеттенеді.
6.4.2. Вирус және басқа зиянды бағдарламаларды жасау,
пайдалану және тарату.
6.5. Егер Пайдаланушы керісінше дәлелдемесе, Сервиске тіркелгеннен кейін жасалған барлық әрекеттер Пайдаланушыға тиесілі деп есептеледі.
6.6. Сервисті коммерциялық мақсаттарда пайдалану қатаң тыйым салынады.
6.7. Барлық төлемдер, аударымдар және қаражат аударулары Пайдаланушының ерікті шешімі болып табылады.
6.8. Сервис Операторы Сервистің қателіктерден бос болатынына кепілдік бермейді.
6.9. Сервис кейбір құрылғыларда қолдау көрсетпеуі мүмкін.
6.10. Пайдаланушы профилінде орналастырылған ақпараттың дұрыстығы үшін жауапкершілік көтереді.
6.11. Барлық әрекеттер үшін Пайдаланушы жауап береді.
6.12. Сервис Операторы Пайдаланушы мен Серіктестер арасындағы мәмілелердің тарабы болып табылмайды.
6.13. Пайдаланушы қауіпсіздік бұзылған жағдайда Операторды дереу хабардар етеді.
7. Құны және есеп
айырысу тәртібі
7.1. Қызмет Операторы Қызметті ұсыну бойынша Пайдаланушыдан комиссия
алады. Бұл ретте, Өзбекстан Республикасының азаматтарын және шетел азаматтарын,
Өзбекстан Республикасының аумағында немесе одан тыс жерлерде тіркеген кезде,
тіркеуге қатысатын жергілікті және шетелдік компаниялардың қызметтері (SMS
хабарламалар және т.б.) Қызмет есебінен төленеді.
7.2. Қызметтерді пайдалану үшін комиссия мөлшерін Қызмет Операторы ұлттық валюта – «сум» арқылы белгілейді.
7.3. Қызметте төлемдер мен есеп айырысуларды жүзеге асыру үшін Пайдаланушы Өзбекстан Республикасының аумағында шығарылған пластикалық карталар эмитент-банктерінің бірінде депозиттік шоты болуы тиіс.
7.4. Қызмет алдын ала төлемдерді қабылдау бойынша қызметті жүзеге асырмайды.
7.5. Қызметте төлемдер мен есеп айырысуларды жүзеге асыруға байланысты шығындар Пайдаланушының мойнына жүктеледі.
7.6. Қызмет көрсетілмес бұрын Қызмет Операторы Пайдаланушыға Тарифтер туралы ақпарат береді.
7.7. Қызмет Операторы Пайдаланушының нұсқауынсыз төлем бастауға құқылы емес.
7.8. Қызмет Операторы Қызметтер бойынша комиссия тарифтерін қосымшаға сәйкес анықтайды.
7.9. Қызмет Операторы әріптес мүддесінде әрекет ету, Пайдаланушы нұсқауы бойынша қаржы аудару, сондай-ақ төлемдер туралы ақпаратты Әріптеске беру құқығына ие екенін кепілдендіреді.
7.10. Пайдаланушы Қызмет Операторына өз қаражаты есебінен Әріптеске аудару мөлшерін көрсетіп, төлем жасауға нұсқау жібереді.
7.11. Төлем
немесе басқа операция электронды немесе қағаз түріндегі мынадай хабарламаларды
алған кезде аяқталған болып есептеледі:
а) Пайдаланушы төлем аударымының сәтті аяқталғаны туралы хабарлама алған кезде;
б) Әріптес қаржының түскені туралы хабарлама алған кезде.
7.12. Пайдаланушының шотында қажетті қаражат болмаған жағдайда, төлемдер немесе басқа операциялар орындалмайды және ол Қызмет Операторынан тиісті хабарлама алады.
8. Құпиялылық және
қауіпсіздік
8.1. Қызмет Операторы мен Пайдаланушы Қызметті және оның жеке
элементтерін пайдалану, сондай-ақ Қызметті пайдалану кезінде қолжетімді
ақпараттың ағып кетуінен, жариялануынан және рұқсат етілмеген қол жеткізуден
қорғау мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажетті шаралар қабылдауға
міндетті.
8.2. Пайдаланушы өз ақпаратын, оның ішінде аутентификация деректерін және пин-кодты рұқсат етілмеген қол жеткізуден немесе Қызметті үшінші тұлғалардың пайдалануынан қорғау бойынша қажетті шараларды қабылдауға міндетті.
8.3. Егер Пайдаланушының кінәсінен Қызмет Операторының құпия ақпараты ағып кетсе немесе жарияланса және (немесе) рұқсатсыз қол жеткізілсе, Пайдаланушы мұндай әрекеттердің сипаты мен көлеміне қарамастан, келтірілген зиянды және (немесе) шығынды Қызмет Операторына өтеуге міндетті.
8.4. Пайдаланушы Қызмет Операторы өз деректерін үшінші тұлғаларға беру, шотқа қол жеткізу құқығын ұсыну немесе құпия сөзді уақытында өзгертпеу салдарынан туындаған салдар үшін жауап бермейтінін мойындайды.
8.5. Қызмет
Операторы Пайдаланушының ақпаратын құпия ұстауға, ол туралы жеке деректерді
жарияламауға және таратпауға міндетті. Дегенмен, бұл келесі жағдайларға
қолданылмайды:
а) мұндай ақпарат жалпыға қолжетімді болған немесе Пайдаланушының келісімі
бойынша ашылған жағдайда;
б) ақпарат осы Шартты орындау үшін үшінші тұлғаларға қажетті көлемде берілуі
қажет болған жағдайда;
в) ақпарат Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес берілуі немесе ашылуы
қажет болған жағдайда.
9. Қызмет өнімін
пайдалану құқығы
9.1. Қызметке және оның жеке элементтеріне (соның ішінде мәтіндер,
дизайн элементтері, графикалық бейнелер, бейнематериалдар, иллюстрациялар,
дерекқорлар, есептеу техникасына арналған бағдарламалар, бағдарламалық кодтар,
музыка, дыбыстар және басқа да объектілер) айрықша құқық Қызмет Операторына
тиесілі.
9.2. Қызметті пайдалану құқықтары Пайдаланушыға тек осы Шарттың негізінде ғана беріледі. Осы Шартты орындау мақсатында Қызмет Операторы Пайдаланушыға Қызметке қол жеткізу құқығын өтеусіз негізде береді. Пайдаланушыға Қызметке және (немесе) оның жеке элементтеріне меншік және мүліктік құқықтар берілмейді.
9.3. Қызметті пайдалану және оған қол жеткізу осы Шарттың шарттарына, Өзбекстан Республикасының заңнамасына, оның ішінде зияткерлік меншік, шарттық міндеттемелер, жеке деректер саласындағы ережелерге, сондай-ақ Қызмет Операторының ішкі құжаттарына сәйкес жүзеге асырылады. Егер осы Шартта немесе Өзбекстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделмесе, Қызмет Операторы Қызметке қатысты барлық құқықтарды өзіне қалдырады.
9.4. Пайдаланушыға Қызметті және (немесе) оның жеке элементтерін жалға беру, лизингке беру, үшінші тұлғалардың пайдасына әрекеттер жасау (сублицензиялау, иеліктен шығару, өзгерту, толықтыру, бейімдеу, қайта кодтау, аудару және басқа да әрекеттер) тыйым салынады.
9.5. Пайдаланушының Қызметті пайдалану құқығы оған ұсынылатын немесе Қызметті пайдалану барысында қолжетімді болатын жаңартуларға, толықтыруларға және қосымша компоненттерге таралады. Зияткерлік меншік объектілерін осы Шарт аясында пайдалану тек жеке коммерциялық емес мақсаттарда Қызметтің функционалдық мүмкіндіктерін пайдалану арқылы рұқсат етіледі.
10. Форс-мажор
10.1. Форс-мажор дегеніміз – мемлекеттік органдар мен ұйымдардың
шешімдері, соғыс, қоғамдық тәртіпсіздіктер, эпидемия және басқа да тікелей
немесе жанама түрде әсер ететін жағдайлар салдарынан туындайтын, Қызмет
Операторы мен Пайдаланушының осы Шарт талаптарын орындауын мүмкін етпейтін
жағдайлар.
10.2. Тараптар форс-мажорлық жағдайлардың алдын ала болжау немесе алдын алу мүмкін болмаған жағдайда, өзара міндеттемелерін орындамау үшін жауапкершіліктен босатылады.
10.3. Форс-мажорлық жағдайларға тап болған Тарап, мұндай жағдайлардың басталғаны және (немесе) тоқтатылғаны туралы екінші Тарапты он жұмыс күнінен кешіктірмей тиісті ақпаратты жариялау арқылы хабардар етуге міндетті.
10.4. Хабарламада көрсетілген форс-мажорлық жағдайлар Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес уәкілетті органмен расталуы тиіс.
10.5. Егер Тарап форс-мажорлық жағдайлардың әсеріне сілтеме жасай отырып, 10.3. және 10.4. тармақтарда көрсетілген тәртіппен екінші Тарапты хабардар етпесе, ол өзінің осы Шарт бойынша міндеттемелерін орындамау жағдайында аталған жағдайларға сілтеме жасау құқығынан айырылады.
11. Талаптар мен
дауларды шешу тәртібі
11.1. Қызмет Операторы мен Пайдаланушы арасында осы Шарт талаптарын
орындауға байланысты даулар немесе келіспеушіліктер туындаған жағдайда,
Тараптар оларды келіссөздер арқылы шешуге бар күшін салады.
11.2. Қызмет Операторы мен Пайдаланушы арасында даулар мен келіспеушіліктер туындаған жағдайда, осы Шарт бойынша қызметтер көрсету олар толық реттелгенге дейін тоқтатылады.
11.3. Егер даулар немесе келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешілмесе, олар Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес Қызмет Операторы орналасқан жердегі тиісті сотта қаралады.
12. Шарттың әрекет
ету мерзімі және тоқтату тәртібі
12.1. Осы Шарт Пайдаланушының оның шарттарын қабылдаған (акцепттеген)
сәтінен бастап күшіне енеді және белгісіз мерзімге немесе оны тоқтату сәтіне
дейін әрекет етеді.
12.2. Пайдаланушы осы Шартты біржақты тәртіппен тоқтата алады, ол үшін өзінің профилін және жеке кабинетін Қызметте жоюы қажет.
12.3. Қызмет Операторы осы Шартты біржақты тәртіппен тоқтатуға құқылы, егер Пайдаланушы Шарт талаптарын, оның ішінде міндеттемелерді, құпиялылықты, Қызметті пайдалану құқықтарын, жауапкершілікті және (немесе) Өзбекстан Республикасының заңнамасының талаптарын бұзса. Бұл жағдайда Қызмет Операторы Шарттың тоқтатылуына үш күннен кешіктірмей жазбаша және (немесе) электронды түрде міндетті түрде хабарлама жіберуі тиіс.
12.4. Егер Пайдаланушы Қызметті 60 күн ішінде пайдаланбаса, Қызмет Операторы Пайдаланушының жеке кабинетіне қол жеткізуді бұғаттау құқығын өзіне қалдырады. Жеке кабинетті қайта ашу үшін Пайдаланушы Қызметте қайта аутентификациядан өтуі тиіс.
13. Қорытынды
ережелер
13.1. Пайдаланушының барлық хабарламалары мен өтініштері, сондай-ақ оның
деректеріне енгізілетін өзгерістер мен толықтырулар Қызмет Операторына
Пайдаланушының Қызметтегі жеке кабинеті арқылы электронды құжаттар түрінде немесе
қағаз нұсқада құжат түрінде жіберіледі.
13.2. Осы Шартта реттелмеген барлық мәселелер бойынша Қызмет Операторы мен Пайдаланушы Өзбекстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.
13.3. Осы Шарт Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі, түсіндіріледі және қолданылады.
14. Қызмет
Операторының деректемелері
"BRIO GROUP" АҚ
Мекенжай: 100058, Ташкент қ., Юнусабад ауданы,
Боғибостан МФЙ, Боғишамол көш., 179-үй
СТН: 304 408 302
Есеп шоты: 20208000600690042002
«АЛОҚАБАНК» АҚ-ның Операциялық басқармасы, Ташкент қ.
МФО: 00401
ОКЭД: 63 110
Телефон: +998-71-207-80-81