Қоғамдық оферта «OSON» сервисінің қызметтерін пайдалану туралы (Идентификация)
Осы құжат – «BRIO GROUP» Акционерлік Қоғамының (бұдан әрі – Шарт) Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 367 және 369 баптарына сәйкес қызмет көрсету туралы ұсынысы, яғни «OSON» сервисін пайдалану жөніндегі осы Шартты жасасуға құқығы және қабілеттілігі бар жеке тұлғаларға бағытталған ресми ұсыныс (қоғамдық оферта).
Шартта қолданылатын терминдер мен анықтамалар
Осы Шартта, оған енгізілген өзгерістер мен толықтыруларда, сондай-ақ осы Шарт бойынша хат алмасуда Тараптар келесі терминдер мен анықтамаларды бір мағынада түсінуге келісті:
Аутентификация – «OSON» Сервисінің Операторымен анықталған, жеке тұлғаның шынайылығын белгілеу процесі, көрсетілген идентификатордың (ПИН-код, логин және т.б.) шынайылығын тексеру арқылы жүзеге асырылып, Пайдаланушының құқықтары мен міндеттерін сөзсіз растау болып табылады.
Сервис Операторының веб-сайты – Сервиске қол жеткізуді қамтамасыз ететін, Интернет желісінде www.oson.com мекенжайында орналасқан веб-сайт.
Идентификация – Пайдаланушының жеке басын Сервисте растауға арналған арнайы рәсім, ол Қазақстан Республикасының «Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға, терроризмді қаржыландыруға және жаппай қырып-жоятын қару-жарақтың таралуына қарсы іс-қимыл туралы» Заңына сәйкес Пайдаланушының Сервис Операторына ақпарат беруі арқылы жүзеге асырылады.
Логин – Пайдаланушының Сервистегі бірегей идентификаторы, тіркеу кезінде Пайдаланушының атына бекітілген және оның жеке идентификаторы болып табылады.
Жеке кабинет – Сервистегі тіркелген Клиенттің контентін басқаруға арналған құрал, ол Пайдаланушыға жеке есеп-шоттың жағдайы, басқару функциялары, статистикалық, идентификациялық және басқа қажетті ақпаратқа қол жеткізуге мүмкіндік береді.
«OSON» мобильді қосымшасы – Сервис Операторына тиесілі ерекше құқықпен қорғалған бағдарламалық өнім.
Серіктес – банк болып табылмайтын заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер, Сервис Операторымен жасалған шарт негізінде Пайдаланушыдан тауарлар (жұмыстар, қызметтер) үшін төлем қабылдайтын және Пайдаланушыға Сервис арқылы төлемін растайтын құжат беретін субъект.
Төлем – қолма-қол ақша немесе төлем құралдарын пайдалану арқылы ақшалай міндеттемені орындау.
Пайдаланушы – осы Шартты қабылдау (акцепт) арқылы Сервисті пайдаланатын, осы Шартқа сәйкес өзара есеп айырысу бойынша құқықтары мен міндеттері бар жеке тұлға (Шарт жасасуға құқығы және қабілеттілігі бар).
«OSON» Сервисінің Операторы (бұдан әрі – Сервис Операторы) – «BRIO GROUP» АҚ (Қазақстан Республикасының Орталық банкі берген №2 лицензия, 2024 жылдың 2 наурызы), ол «OSON» сервисіне ерекше құқық иесі болып табылады, сондай-ақ Сервисті басқаруды, Пайдаланушылар мен Төлем қатысушылары арасындағы ақпараттық және технологиялық өзара іс-қимылды, төлемдер мен басқа операциялар бойынша ақпаратты жинау, өңдеу, беру және сақтау арқылы қамтамасыз етеді.
«OSON» Сервисі (бұдан әрі – Сервис) – тасымалданатын құрылғылар платформаларында, мобильді қосымшаларда, веб-сайтта және басқа бағдарламалық өнімдерде қолданылатын бағдарламалық және техникалық құралдардың, сондай-ақ ұйымдастыру-техникалық шаралардың жиынтығы. Сервис электрондық нысанда жүзеге асырылатын төлемдер мен басқа операцияларды Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қамтамасыз етеді.
Анықтама үшін: «OSON» Сервисі – Қазақстан Республикасының Әділет министрлігі берген MGU 51435 тауар белгісі және қызмет көрсету белгісі туралы куәлік (19.04.2023), Қазақстан Республикасының «Тауар белгілері, қызмет көрсету белгілері және тауарлардың шыққан жерлерінің атаулары туралы» Заңына сәйкес тіркелген.
1. Жалпы ережелер
1.1. Келісім Сервис Операторы мен Пайдаланушы арасында Сервис қызметтерін пайдалану бойынша жасалады.
1.2. Аталған Келісім:
1.2.1. Қоғамдық келісім болып табылады, оның шарттары барлық Пайдаланушылар үшін бірдей және Сервис құрылғыларын, мобильді қосымшаларын және басқа бағдарламалық өнімдерін пайдалану шарттарын анықтайды.
1.2.2. Барлық Пайдаланушылар үшін міндетті болып табылады және Сервис Операторының ресми веб-сайтында www.oson.com мекенжайында, сондай-ақ «OSON» мобильді қосымшасында ашық түрде орналастырылады.
2. Келісімнің мәні
2.1. Аталған Оферта акцепті арқылы Пайдаланушымен жасалатын осы Келісімнің мәні – Сервис Операторының Пайдаланушыға Сервис қызметтерін (оның кез келген кейінгі модификациялары, қосымша функциялары және пайдалану параметрлері) ұсынуы, сондай-ақ Пайдаланушы мен Төлем қатысушылары арасында ақпараттық-коммуникациялық және технологиялық өзара іс-қимылды (ақпаратты жинау, өңдеу, беру және сақтау арқылы) қамтамасыз ету келесі мақсаттарда жүзеге асырылады:
2.1.1. Пайдаланушының Серіктестер ұсынған тауарлар (жұмыстар, қызметтер) үшін төлемдер жасауын қамтамасыз ету.
2.1.2. Пайдаланушылардың ақшалай қаражаттарын аударуды жүзеге асыру.
2.1.3. Пайдаланушының Сервисте қол жетімді басқа операцияларды осы Келісімнің және (немесе) Сервис Операторының веб-сайтында, «OSON» мобильді қосымшасында және басқа бағдарламалық өнімдерде орналастырылған келісімдер негізінде, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жүзеге асыруы.
2.2. Сервис Операторының қызметтері ақылы болып табылады, олар үшін Пайдаланушы осы Келісімнің 7-бөлімінде көрсетілген тәртіпте және мөлшерде, сондай-ақ Сервис «OSON» комиссия тарифтерімен (бұдан әрі – Тарифтер) белгіленген түрде ақы төлеуге міндетті.
2.3. Сервис Пайдаланушыларына қол жетімді Серіктестердің қызметтері Сервис Операторының веб-сайтында орналастырылады.
2.4. Тараптар «BRIO GROUP» АҚ төлем ұйымының төлем жүйелерінің операторларымен және қатысушыларымен өзара іс-қимыл тәртібі (бұдан әрі – Тәртіп), Сервис Операторының ресми веб-сайтында жарияланған, осы Келісім шарттарына қатысты жоғары заңды күші бар екенін растайды.
2.5. Сервис Операторы, егер Пайдаланушы басқа келісімдердің шарттарын акцепт етсе, осы Келісімде көрсетілмеген басқа қызметтерді де ұсына алады.
2.6. Сервис Операторы осы Келісімнің 2.1. және 2.2. тармақтарында көрсетілген қызметтерді ғана қамтамасыз етеді және банк картасынан Серіктестердің пайдасына немесе бір банк картасынан басқа банк картасына тиісті ақшалай қаражаттарды есептен шығару және есепке алу үшін жауапты емес.
Мұндай жағдайда жауапкершілік тиісті банк картасын шығарған банкке жүктеледі.
3. Келісім жасау тәртібі
3.1. Аталған Келісім Пайдаланушының оны Сервисте толық және сөзсіз акцепттеуінен кейін жасалған болып саналады және күшіне енеді.
3.2. Сервиске тіркелу және осы Келісімді акцепттеу үшін Пайдаланушы өз атына ресімделген ұялы байланыс операторымен қызмет көрсету туралы жарамды шартқа ие болуы тиіс. Бұл шарт Пайдаланушыға абоненттік нөмірді пайдаланып, дауыстық қоңырауларды қабылдау және өңдеу, сондай-ақ SMS-хабарламаларды қабылдау және жіберу мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек.
3.3. Сервисті пайдалану «OSON» мобильді қосымшасында және (немесе) Сервис Операторының ресми веб-сайтында тіркелу рәсімінен өткеннен кейін мүмкін болады.
3.4. Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 370-бабына сәйкес осы Келісімнің шарттарын толық және сөзсіз акцепттеу Пайдаланушының келесі әрекеттерді орындауымен расталады:
3.4.1. Пайдаланушының «OSON» мобильді қосымшасы арқылы Сервисте тіркелуі, атап айтқанда:
а) «OSON» мобильді қосымшасын орнату;
б) тіркеу формасына абоненттік нөмірді енгізу (тіркелу кезінде көрсетілген абоненттік нөмір Сервис пайдалану кезінде Пайдаланушының логині ретінде қолданылады);
в) аутентификация деректерін енгізу және SMS-хабарламадағы мәліметтерді растау;
г) «Мен қоғамдық оферта шарттарымен таныстым және қабылдаймын» мәтінінің жанына белгі қою арқылы келісім беру (акцепт).
3.4.2. Пайдаланушының Сервис Операторының ресми веб-сайты арқылы тіркелуі, атап айтқанда:
а) интернет-браузердің мекенжай жолағына Сервис Операторының ресми веб-сайтының электрондық мекенжайын енгізу: www.oson.com;
б) тіркеу формасына абоненттік нөмірді енгізу;
в) аутентификация деректерін енгізу және SMS-хабарламадағы мәліметтерді растау;
г) осы Келісімнің шарттарын акцепттеуін растау.
3.5. Сервисте Пайдаланушы ретінде тіркелу аутентификация деректерін дұрыс енгізгеннен кейін аяқталған болып саналады.
3.6. Пайдаланушы Сервисті пайдалануды бастамас бұрын осы Келісімнің және тәртіптің толық мәтінімен танысуы тиіс. Егер ол шарттарға (немесе олардың жеке тармақтарына) келіспесе, Сервисті пайдаланудан бас тартуға құқылы.
3.7. Пайдаланушы қосымша жеке басын растау құралы ретінде және (немесе) жекелеген операцияларды орындау үшін PIN-код орнатуға құқылы.
4. Келісім жасау шарттары
4.1. Пайдаланушы Сервисте тіркелу арқылы осы Келісімді және Ережені акцепттеп, олардың шарттарын толық көлемде және ешқандай ерекшеліктерсіз қабылдайды.
4.2. Осы Келісім мен Ереженің, сондай-ақ Сервис Операторының веб-сайтында орналастырылған Сервисті пайдалану шарттары мен ережелерінің толық емес қабылдануына жол берілмейді.
4.3. Осы Келісім Оператор Сервис пен Пайдаланушы арасында мына жағдайларда жасалған болып саналады:
4.3.1. Осы Келісімнің 3.4-тармағында көрсетілген тәртіп бойынша Сервисте тіркелу күні.
4.3.2. Оператор Сервис заңды мекенжайының орналасқан жері.
4.4. Пайдаланушы Сервисте тіркелу кезінде логин ретінде көрсетілген мобильді құрылғының немесе басқа техниканың телефон нөміріне Оператор Сервис хабарламаларын жіберуге келіседі, сондай-ақ өзінің жеке деректерін Қазақстан Республикасының заңнамасында және осы Келісімде көзделген тәртіппен беруге және өңдеуге рұқсат береді.
4.5. Оператор Сервис осы Келісімге өзгерістер мен толықтырулар енгізеді, сондай-ақ Сервис қызметтері үшін Тарифтерді ұлғайтады, бұл туралы Пайдаланушыны жазбаша немесе электрондық хабарлама арқылы хабардар етеді.
4.6. Пайдаланушы Сервис Операторының осы Келісімге біржақты тәртіпте өзгерістер мен толықтырулар енгізу құқығын мойындайды (оның ішінде халықаралық төлемдер жүргізу кезінде алынатын Сервис Тарифтерін ұлғайту), олар Оператор Сервис ресми веб-сайтында жарияланғаннан кейін күшіне енеді.
4.7. Осы Келісімге енгізілген өзгерістер мен толықтырулар күшіне енді деп мынадай жағдайларда есептеледі:
4.7.1. Осы Келісімнің 4.5-тармағына сәйкес – Пайдаланушы «Мен шарттармен таныстым және қабылдаймын» деген мәтіннің жанына белгі қою арқылы енгізілген өзгерістер мен толықтыруларға келісімін (акцептін) білдіреді.
4.7.2. Осы Келісімнің 4.6-тармағына сәйкес – Пайдаланушының Сервисті пайдалануды жалғастыруы енгізілген өзгерістер мен толықтыруларды сөзсіз акцепттеуі болып табылады.
4.8. Егер Пайдаланушы енгізілген өзгерістер мен толықтыруларға келіспесе, ол Сервисті пайдалануды тоқтатуға құқылы, және бұл жағдай Пайдаланушының осы Келісімді біржақты бұзуы болып саналады.
4.9. Егер осы Келісімнің қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылса, бұл қалған ережелердің жарамдылығы мен қолданылуына әсер етпейді.
4.10. Пайдаланушы осы Келісімге енгізілген өзгерістер мен толықтыруларды уақытында тексеруге жеке өзі жауапты болады.
4.11. Пайдаланушы осы Келісімді орындау үшін Оператор Сервис үшінші тұлғаларды тартуға құқылы екенін, сондай-ақ оларға осы Келісімнің 9-бөлімінде көрсетілген Сервиске айрықша құқықтардан басқа, Пайдаланушының жеке деректеріне қатысты Оператор Сервиске берілген құқықтар берілетінін мойындайды және келіседі.
5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
5.1. Пайдаланушы келесі құқықтарға ие:
5.1.1. Сервисті пайдалану мүмкіндігін алу.
5.1.2. Сервис пен Серіктестер ұсынатын барлық қызмет түрлерін пайдалану.
5.1.3. Сервистің Ережесі, функциялары, Тарифтері және көрсетілетін қызметтер үшін алынатын төлемдер туралы, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Пайдаланушыға ұсынылуы тиіс басқа ақпаратты толық көлемде алу.
5.1.4. Сервисті осы Келісім мен Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес пайдалану.
5.1.5. Сервис жұмысы мен оны пайдалану ережелері бойынша кеңес алу, техникалық қолдау және басқа да көмек көрсету үшін Оператор Сервиске жүгіну.
5.2. Оператор Сервис келесі құқықтарға ие:
5.2.1. Осы Келісімді орындау мақсатында Пайдаланушымен келісусіз осы Келісім бойынша өз құқықтары мен міндеттерін үшінші тұлғаларға беру.
5.2.2. Пайдаланушыға ресми веб-сайтында орналастырылған ақпаратқа сәйкес ақылы және ақысыз қызметтер көрсету.
5.2.3. Осы Келісімнің ережелері бұзылған жағдайда Пайдаланушының Сервисті пайдалануын бұғаттау.
5.2.4. Техникалық, құқықтық және басқа себептер бойынша туындаған мәселелерді жою мақсатында Пайдаланушының Сервисті пайдалану мүмкіндігін біржақты шектеу.
5.2.5. Сервисті пайдалану бойынша статистикалық ақпаратты жинау, өңдеу, беру және сақтау, сондай-ақ қызметтердің тиімділігін арттыру үшін сауалнамалар, анкеталар және басқа іс-шаралар жүргізу.
5.3. Пайдаланушы келесі міндеттерді орындауға міндетті:
5.3.1. Осы Келісімнің шарттарын тиісінше орындау.
5.3.2. Сервисті тек жеке мақсаттарда пайдалану және үшінші тұлғаларға осындай пайдалану үшін жәрдемдеспеу.
5.3.3. Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келетін, сондай-ақ Оператор Сервис пен басқа тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұзатын әрекеттерді жасамау.
5.3.4. Сервисті пайдалану қауіпсіздігін қамтамасыз ету шараларын қабылдау.
5.3.5. Сервисті жоғалту немесе ұрлану жағдайында Оператор Сервиске дереу хабарлау.
5.3.6. Есептік жазба деректерінің құпиялылығын қамтамасыз ету.
5.3.7. Құпия ақпаратты жария ету үшін жауапкершілікті өз мойнына алу.
5.4. Оператор Сервис келесі міндеттерді орындауға тиіс:
5.4.1. Осы Келісімнің шарттарын тиісінше орындау.
5.4.2. Қорғалған байланыс арнасын ұйымдастыру.
5.4.3. Оқиғаларды тіркеу журналдарын жүргізу.
5.4.4. Құпия деректермен шифрланған түрде алмасуды қамтамасыз ету.
5.4.5. Қауіптерді азайту және бақылау шараларын ұйымдастыру.
5.4.6. Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес ақпаратты қорғау шараларын қабылдау.
6. Тараптардың кепілдіктері мен жауапкершілігі
6.1. Оператор Сервис пен Пайдаланушы осы Келісім бойынша өз міндеттерін орындамаған немесе тиісті деңгейде орындамаған жағдайда Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.
6.2. Оператор Сервис тек Пайдаланушының бұйрығына сәйкес қызмет көрсету мерзімдерін Сервис кінәсінен бұзғаны үшін ғана жауап береді. Бұл жағдайда айыппұл төлемі ретінде кешіктірілген төлем сомасының әр кешіктірілген күні үшін 0,1 пайыз, бірақ жалпы соманың 10 пайызынан аспайтын мөлшерде төленеді.
6.3. Оператор Сервис Пайдаланушыға келесі жағдайларда туындаған шығындар үшін жауапкершілікке тартылмайды:
6.3.1. Сервистің жұмыс істеуін қамтамасыз ететін мобильді құрылғыларда, мобильді қосымшаларда, веб-сайтта және (немесе) басқа бағдарламалық өнімдерде Оператор Сервиске тәуелсіз себептер бойынша орын алған қателіктер немесе ақаулар.
6.3.2. Пайдаланушының мобильді құрылғылар платформаларына, мобильді қосымшаларға, веб-сайтқа және (немесе) Сервистің жұмыс істеуін қамтамасыз ететін басқа бағдарламалық өнімдерге уақытша қол жеткізе алмауы.
6.3.3. Пайдаланушының кінәсінен үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттері.
6.3.4. Пайдаланушының кінәсінен орын алған қаражаттың дұрыс емес алушылардың пайдасына аударылуы.
6.4. Пайдаланушы келесі әрекеттерді жасамауға кепілдік береді:
6.4.1. Оператор Сервиске, Серіктеске немесе басқа заңды және жеке тұлғаларға зиян немесе шығын келтіру. Осы Келісімнің шарттары бұзылған жағдайда, Пайдаланушы Оператор Сервиске келтірілген зиян мен (немесе) шығынды өтеуге міндетті, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.
6.4.2. Сервистің жұмысына зиян келтіретін вирустарды және басқа зиянды бағдарламаларды жасау, пайдалану және тарату. Бұл жағдайда Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауап береді.
6.5. Егер Пайдаланушы керісінше дәлелдемесе, оның мобильді құрылғыларын, мобильді қосымшаларын, компьютерлік техникасын және басқа бағдарламалық өнімдері мен техникаларын, соның ішінде профилі мен жеке кабинетіне тіркелгеннен кейін жасалған кез келген әрекеттер Пайдаланушының өзі жасаған әрекеттер деп есептеледі.
6.6. Пайдаланушыға Сервисті коммерциялық мақсатта пайдалану, соның ішінде халықтан тауарлар (жұмыстар, қызметтер) үшін төлем қабылдау нүктелерін ұйымдастыру қатаң тыйым салынады. Осы Келісімнің шарттары бұзылған жағдайда, Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жеке жауапкершілікке тартылады.
6.7. Пайдаланушы кез келген төлемді, қаражат аударуды және (немесе) есепке алуды өз еркімен жасағанын мойындайды, және бұл әрекеттер үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жеке өзі жауап береді.
6.8. Оператор Сервис Сервис пен оның жекелеген мүмкіндіктері және (немесе) элементтерінің қателіктерсіз жұмыс істейтініне және Пайдаланушының күткен нәтижелеріне сәйкес келетініне кепілдік бермейді. Қателіктер мен (немесе) кемшіліктердің, соның ішінде Сервис пен оның жекелеген мүмкіндіктерінің немесе элементтерінің мобильді құрылғыда немесе басқа техникаларда жұмыс істемеуіне әкелетін жағдайлар пайдаланушы құрылғыларын айырбастауға, қайтаруға немесе жөндеуге негіз болып табылмайды.
6.9. Пайдаланушы оның мобильді құрылғысы немесе басқа техникасы Сервистің жекелеген функционалды мүмкіндіктерін және (немесе) элементтерін қолдамауы мүмкін екенін мойындайды және келіседі.
6.10. Оператор Сервис Пайдаланушының профилінде және (немесе) жеке кабинетінде орналастырылған ақпараттың дұрыстығына жауап бермейді және мұндай ақпаратты орналастырушы субъект болып табылмайды.
6.11. Пайдаланушы мобильді құрылғыны және (немесе) басқа техниканы, жеке кабинетті, логинді және (немесе) Сервисте пайдаланылатын парольді пайдаланып жасалған барлық әрекеттер үшін жауапты болады.
6.12. Егер осы Келісімде немесе басқа келісімдерде өзгеше көзделмесе, Оператор Сервис Пайдаланушы мен Серіктестер арасында жасалатын сатып алу-сату, жұмыстарды орындау және қызмет көрсету немесе басқа мәмілелердің тарапы болып табылмайды. Осыған байланысты Оператор Сервис келесі жағдайларда жауап бермейді:
6.12.1. Мәміленің Қазақстан Республикасының заңнамасының талаптарына сәйкестігіне, оның шарттарына, оны жасасу, орындау немесе тоқтату салдарына, сондай-ақ осындай мәміле бойынша ақшаны қайтаруға.
6.12.2. Егер Оператор Сервис өз міндеттемелерін толық көлемде және белгіленген мерзімде орындаса, Серіктестің міндеттемелері, соның ішінде тауарларды сату, жұмыстарды орындау және қызмет көрсету бойынша Пайдаланушы алдында.
6.13. Пайдаланушы өзінің профиліне және (немесе) жеке кабинетіне үшінші тұлғалардың рұқсатсыз кіруі туралы Оператор Сервиске дереу хабарлауы керек. Егер Пайдаланушы бұл туралы уақытында хабарламаса, оның профилі немесе жеке кабинеті арқылы жасалған әрекеттер, әрекетсіздіктер және (немесе) салдарлар үшін жеке жауапкершілікке тартылады.
7. Құны және есеп айырысу тәртібі
7.1. Сервис Операторы Сервис арқылы көрсетілетін қызметтер үшін Пайдаланушыдан комиссия алады.
7.2. Сервистің қызметтерін пайдаланғаны үшін комиссия мөлшерін Сервис Операторы ұлттық валютада – «сум» ретінде белгілейді.
7.3. Сервисте төлемдер мен есеп айырысулар жүргізу үшін Пайдаланушы Өзбекстан Республикасында шығарылған пластикалық карталарды эмитент банктердің бірінде депозиттік шотқа ие болуы тиіс.
7.4. Сервис алдын ала төлемдерді қабылдау бойынша қызметті жүзеге асырмайды.
7.5. Сервисте төлемдер мен есеп айырысуларды жүзеге асыруға байланысты шығындарды Пайдаланушы көтереді.
7.6. Сервис Операторы Пайдаланушыға төлем қызметтерін көрсетуден бұрын Тарифтер туралы ақпарат береді.
7.7. Сервис Операторы Пайдаланушының бұйрығынсыз төлемдерді бастауға құқығы жоқ.
7.8. Сервис Операторы қосымшаға сәйкес Сервис қызметтері үшін комиссия тарифтерін анықтайды.
7.9. Сервис Операторы Серіктестің мүддесіне әрекет етуге, Пайдаланушының бұйрығы бойынша олардың пайдасына ақшалай қаражаттарды аударуға, сондай-ақ Серіктеске төлемдер туралы ақпарат беруге өкілеттігін растайды.
7.10. Пайдаланушы өз қаражаты есебінен, аудару сомасын көрсете отырып, Серіктес пайдасына төлем жүргізу үшін Сервис Операторына бұйрық береді.
7.11. Төлемді немесе өзге операцияны орындау келесі жағдайларда аяқталған болып саналады:
а) Пайдаланушы төлемнің сәтті аударылғаны туралы электронды түрде немесе қағазға басылған хабарлама алған кезде;
б) Серіктес ақшалай қаражаттың түскені туралы хабарлама алған кезде.
7.12. Пайдаланушының шотында қажетті қаражат болмаған жағдайда төлемдер немесе өзге операциялар жүзеге асырылмайды және ол бұл туралы Сервис Операторынан тиісті хабарлама алады.
8. Құпиялылық және қауіпсіздік
8.1. Сервис Операторы мен Пайдаланушы Сервисті және (немесе) оның жекелеген элементтерін пайдалану барысында немесе Сервис арқылы алмасатын ақпараттың, сондай-ақ Пайдаланушыға қол жетімді ақпараттың ағып кетуі, жария болуы және рұқсатсыз қол жеткізуден қорғау және қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажетті шараларды қабылдауға міндетті.
8.2. Пайдаланушы өзінің ақпараты мен деректерінің, оның ішінде аутентификация деректері мен пин-кодтың, рұқсатсыз қол жеткізуден немесе үшінші тұлғалар тарапынан Сервисті пайдаланудан қорғауын қамтамасыз ету үшін қажетті шараларды дербес қабылдауға міндетті.
8.3. Егер Пайдаланушының кінәсінен Сервис Операторының құпия ақпараттары жария болған немесе оған рұқсатсыз қол жеткізілсе, Пайдаланушы осындай әрекеттерден туындаған зиян мен (немесе) шығынды, оның сипаты мен мөлшеріне қарамастан, өтеп беруге міндетті.
8.4. Пайдаланушы Сервис Операторына өз деректерін үшінші тұлғаларға беруі, оларға өзінің Сервис шотына қол жеткізуді қамтамасыз етуі немесе басқа әрекеттер жасауының салдары үшін Сервис Операторының алдында жауапкершілік көтермейтінін мойындайды. Сондай-ақ, бұл деректерді уақытында өзгерту Пайдаланушының міндеті болып табылады.
8.5. Сервис Операторы Пайдаланушының ақпаратының құпиялығын сақтауға, осы ақпаратты жарияламауға және таратпауға міндетті, егер:
а) мұндай ақпарат жалпыға қол жетімді болса немесе Пайдаланушының талап етуі немесе келісімі бойынша ашылған жағдайда;
б) ақпарат осы Келісімнің шарттарын орындау үшін үшінші тұлғаларға қажетті көлемде берілуі қажет болған жағдайда;
в) ақпаратты беру немесе ашу Өзбекстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен талап етілетін жағдайда.
9. Сервистің өнімін пайдалану құқығы
9.1. Сервиске және оның жеке элементтеріне (мәтін, дизайн элементтері, графикалық бейнелер, бейне, иллюстрациялар, деректер базасы, ЭЕМ бағдарламалары, бағдарламалық код, музыка, дыбыстар және басқа объектілер) айрықша құқық Сервис Операторына тиесілі.
9.2. Сервисті пайдалану құқығы Пайдаланушыға тек осы Келісім негізінде беріледі. Осы Келісімді орындау мақсатында Сервис Операторы Пайдаланушыға ақысыз негізде Сервисті пайдалану үшін айрықша емес құқық береді. Пайдаланушыға Сервиске және (немесе) оның жеке элементтеріне меншік құқығы немесе мүліктік құқықтар берілмейді.
9.3. Сервисті пайдалану және оған қол жеткізу тек осы Келісімнің шарттарына, Қазақстан Республикасының заңнамасына, соның ішінде зияткерлік меншік, шарттық міндеттемелер, жеке деректер саласындағы заңнамаға, сондай-ақ Сервис Операторының ішкі құжаттарына сәйкес рұқсат етіледі. Егер өзгеше көзделмесе немесе Қазақстан Республикасының заңнамасының талаптарынан тікелей туындамаса, Сервиске қатысты барлық құқықтар Сервис Операторында қалады.
9.4. Пайдаланушыға Сервисті және (немесе) оның жеке элементтерін жалға беру, лизингке беру, сондай-ақ үшінші тұлғалардың пайдасына өзге әрекеттер жасау (сублицензиялау, иеліктен шығару, сондай-ақ өзгерту, толықтыру, бейімдеу, қайта кодтау, аудару және т.б.) тыйым салынады.
9.5. Сервисті пайдалану құқығы Пайдаланушыға жаңарту, қосымша, қосымша компоненттерді қамтиды, олар Сервисті пайдалану процесінде қолжетімді болуы немесе ұсынылуы мүмкін. Зияткерлік меншік объектілерін осы Келісім аясында пайдалану тек жеке коммерциялық емес мақсаттар үшін Сервистің функционалдық мүмкіндіктерін қолдану және көбейту арқылы рұқсат етіледі.
10. Форс-мажор
10.1. Форс-мажор деп мемлекеттік органдар мен ұйымдардың шешімі, соғыс, қоғамдық тәртіпсіздік, эпидемия және басқа тікелей немесе жанама түрде туындаған, соның салдарынан Сервис Операторы мен Пайдаланушының осы Келісім талаптары мен шарттарын орындауы мүмкін болмайтын жағдайлар түсініледі.
10.2. Егер осы Келісімді қабылдағанға дейін алдын ала болжауға немесе алдын алуға болмайтын форс-мажорлық жағдайлар салдарынан өзара міндеттемелер орындалмаған жағдайда, Тараптар жауапкершіліктен босатылады.
10.3. Форс-мажорлық жағдайларға ұшыраған Тарап бұл туралы екінші Тарапты он жұмыс күнінен кешіктірмей хабардар етуге міндетті, бұл үшін тиісті ақпаратты жариялау қажет.
10.4. Хабарламада көрсетілген форс-мажорлық жағдайларды Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес уәкілетті орган растауы тиіс.
10.5. Егер форс-мажорлық жағдайларға сілтеме жасаған Тарап 10.3. және 10.4. тармақтарында көзделген тәртіпте екінші Тарапқа бұл жағдайлар туралы хабарламаған болса, бұл Тарап форс-мажорлық жағдайлардың әрекетіне сілтеме жасау құқығынан айырылады.
11. Шағымдар мен дауларды шешу тәртібі
11.1. Егер Сервис Операторы мен Пайдаланушы арасында осы Келісімнің шарттарын орындауға байланысты даулар немесе келіспеушіліктер туындаса, Тараптар оларды келіссөздер арқылы шешу үшін барлық күш-жігерін салады.
11.2. Сервис Операторы мен Пайдаланушы арасында даулар мен келіспеушіліктер туындаған жағдайда, осы Келісім бойынша қызмет көрсету толық реттелгенге дейін тоқтатылады.
11.3. Егер даулар немесе келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешілмесе, олар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Сервис Операторының орналасқан жері бойынша тиісті сотта қаралады.
12. Келісімнің мерзімі және оны бұзу тәртібі
12.1. Осы Келісім Пайдаланушы оны қабылдаған (акцепттеген) сәттен бастап күшіне енеді және белгісіз мерзімге дейін немесе оны бұзу сәтіне дейін әрекет етеді.
12.2. Пайдаланушы біржақты тәртіпте осы Келісімді бұзуға құқылы, ол үшін өз профилі мен жеке кабинетінің Сервистен жойылуын қамтамасыз етуі керек.
12.3. Егер Пайдаланушы осы Келісімнің міндеттері, құпиялылық, Сервисті пайдалану құқықтары, жауапкершілік талаптары және (немесе) Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарын бұзса, Сервис Операторы үш күннен кешіктірмей жазбаша және (немесе) электрондық хабарлама жіберу арқылы біржақты тәртіпте осы Келісімді бұзуға құқылы.
12.4. Егер Пайдаланушы 60 күн ішінде Сервисті пайдаланбаған жағдайда, Сервис Операторы Пайдаланушының жеке кабинетіне кіруді бұғаттау құқығын өзіне қалдырады. Жеке кабинетті қайта ашу үшін Пайдаланушы Сервисте қайта аутентификациядан өтуі керек.
13. Қорытынды ережелер
13.1. Пайдаланушының барлық хабарламалары мен өтініштері, сондай-ақ оның деректеріне енгізілген кез келген өзгерістер мен толықтырулар Сервис Операторына электронды құжат түрінде Пайдаланушының Сервис ішіндегі жеке кабинеті арқылы немесе қағаз құжат түрінде жіберіледі.
13.2. Осы Келісімде реттелмеген барлық мәселелер бойынша Сервис Операторы мен Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.
13.3. Осы Келісім Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі, түсіндіріледі және қолданылады.
14. Сервис Операторының деректемелері
«BRIO GROUP» АҚ
Мекенжайы: 100058, Ташкент қ., Юнусабад ауданы,
Боғибостон МФЙ, Боғишамол көшесі, 179 үй
СТН: 304 408 302
Телефон: +998-71-207-80-81
Ташкент қ.
2024 жылғы 20 феврал