ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об общих условиях проведения рекламных акций, специальных предложений, бонусных программ и иных стимулирующих мероприятий в сервисах OSON
Акционерное общество «BRIO GROUP», являющееся платёжной организацией и осуществляющее деятельность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, далее именуемое «Организатор», публикует настоящую Публичную оферту об общих условиях проведения рекламных акций, специальных предложений, бонусных программ и иных стимулирующих мероприятий в сервисах OSON, далее именуемую «Оферта».
Настоящая Оферта адресована неопределённому кругу физических лиц, являющихся пользователями сервисов OSON, и определяет общий порядок участия пользователей в акциях, специальных предложениях, бонусных программах и иных стимулирующих мероприятиях, проводимых Организатором.
Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие пользователя со всеми её условиями.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, определяющий общие условия проведения Организатором рекламных акций, специальных предложений, бонусных программ и иных стимулирующих мероприятий в сервисах OSON.
1.2. Организатор — Акционерное общество «BRIO GROUP», являющееся платёжной организацией и владельцем либо законным пользователем сервисов OSON.
1.3. OSON — мобильное приложение, официальный сайт, платёжные сервисы, программно-технические средства, цифровые интерфейсы и иные электронные сервисы, используемые Организатором для оказания платёжных услуг и взаимодействия с пользователями.
1.4. Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное либо использующее сервисы OSON.
1.5. Участник — Пользователь, который выполнил условия конкретной акции и совершил действия, необходимые для участия в такой акции.
1.6. Акция — рекламное, стимулирующее, бонусное, маркетинговое либо иное мероприятие, проводимое Организатором в целях продвижения сервисов OSON, стимулирования использования платёжных услуг, повышения лояльности пользователей либо привлечения новых пользователей.
1.7. Условия конкретной акции — специальные условия отдельной акции, определяющие срок её проведения, круг участников, порядок участия, перечень квалифицирующих операций, размер вознаграждения, ограничения, лимиты и иные существенные условия.
1.8. Квалифицирующая операция — платёжная операция либо иное действие Пользователя, соответствующее условиям конкретной акции и предоставляющее право на получение вознаграждения.
1.9. Вознаграждение — кэшбэк, бонус, скидка, промокод, снижение комиссии, бесплатная операция, специальное предложение либо иная форма поощрения, предоставляемая Участнику в соответствии с условиями конкретной акции.
1.10. Промокод — буквенно-цифровая комбинация, предоставляющая Пользователю право на участие в акции либо получение специального условия, бонуса, скидки или иного преимущества.
1.11. Личный кабинет — персонализированный раздел Пользователя в мобильном приложении OSON либо на официальном сайте OSON.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является рамочным документом и устанавливает общие условия проведения всех акций, специальных предложений, бонусных программ и иных стимулирующих мероприятий, проводимых Организатором в сервисах OSON.
2.2. Конкретные условия каждой отдельной акции не включаются в текст настоящей Оферты и определяются Организатором отдельно.
2.3. Условия конкретной акции могут размещаться Организатором в мобильном приложении OSON, на официальном сайте OSON, в push-уведомлениях, баннерах, карточках акций, отдельных вкладках, разделах приложения, электронных сообщениях либо иными способами, обеспечивающими доведение информации до Пользователя.
2.4. Размещение условий конкретной акции в одном из способов, указанных в пункте 2.3 настоящей Оферты, признаётся надлежащим уведомлением Пользователя об условиях соответствующей акции.
2.5. Условия конкретной акции являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и применяются совместно с ней.
2.6. В случае противоречия между настоящей Офертой и условиями конкретной акции преимущественную силу имеют условия конкретной акции, если такие условия не противоречат законодательству Республики Узбекистан.
2.7. Организатор вправе проводить одновременно несколько акций, условия которых могут отличаться по срокам, видам операций, категориям пользователей, размеру вознаграждения, лимитам и иным параметрам.
2.8. Акции, проводимые Организатором, не являются лотереей, азартной игрой, букмекерской деятельностью, тотализатором либо иным мероприятием, основанным на риске, поскольку получение вознаграждения зависит исключительно от выполнения Пользователем заранее определённых условий конкретной акции.
3. Предмет оферты
3.1. Предметом настоящей Оферты является установление общего порядка участия Пользователей в акциях, проводимых Организатором в сервисах OSON.
3.2. Организатор вправе в рамках конкретных акций предоставлять Участникам вознаграждения в виде кэшбэка, бонусов, скидок, промокодов, снижения комиссии, бесплатных операций, специальных условий обслуживания либо иных преимуществ.
3.3. Настоящая Оферта не устанавливает фиксированный размер вознаграждения, сроки проведения акции, минимальную сумму операции, перечень участвующих услуг либо иные индивидуальные условия конкретной акции. Такие условия определяются отдельно для каждой акции.
3.4. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями конкретной акции до совершения действий, направленных на участие в такой акции.
4. Акцепт оферты
4.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: участие в акции, активация промокода, совершение квалифицирующей операции, использование начисленного вознаграждения, нажатие кнопки участия в акции, переход по баннеру акции, использование специального предложения либо иное действие, прямо указанное в условиях конкретной акции.
4.2. Акцепт настоящей Оферты является полным и безоговорочным. Частичный акцепт, акцепт под условием либо акцепт с оговорками не допускается.
4.3. С момента акцепта настоящей Оферты Пользователь считается ознакомленным и согласным с настоящей Офертой, условиями конкретной акции, Пользовательским соглашением OSON и применимыми правилами использования сервисов OSON.
4.4. Пользователь, не согласный с настоящей Офертой либо условиями конкретной акции, обязан воздержаться от участия в соответствующей акции.
5. Условия конкретных акций
5.1. Организатор самостоятельно определяет условия конкретной акции.
5.2. Условия конкретной акции могут включать срок проведения акции, территорию проведения акции, круг участников, перечень квалифицирующих операций, минимальную или максимальную сумму операции, размер вознаграждения, порядок начисления вознаграждения, срок действия вознаграждения, лимиты, ограничения, перечень партнёров, перечень исключённых операций, порядок использования промокода и иные специальные условия.
5.3. Если условиями конкретной акции прямо не предусмотрено иное, участие в акции допускается только для Пользователей, зарегистрированных в сервисах OSON и не имеющих ограничений доступа к соответствующим сервисам.
5.4. Если условиями конкретной акции предусмотрена необходимость прохождения идентификации, Пользователь вправе участвовать в такой акции только после прохождения соответствующей идентификации в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан и внутренними правилами Организатора.
5.5. Организатор вправе устанавливать ограничения по количеству операций, сумме операций, количеству начислений, размеру вознаграждения, сроку действия вознаграждения, категориям пользователей, видам услуг, партнёрам, регионам, времени совершения операций и иным параметрам.
5.6. Операции, отменённые, возвращённые, оспоренные, признанные ошибочными, совершённые с нарушением условий акции либо с признаками злоупотребления, не признаются квалифицирующими операциями.
5.7. Если иное не предусмотрено условиями конкретной акции, вознаграждение начисляется автоматически после выполнения Участником всех условий соответствующей акции.
5.8. Факт совершения платёжной операции сам по себе не является безусловным основанием для начисления вознаграждения, если такая операция не соответствует условиям конкретной акции.
6. Порядок начисления и использования вознаграждений
6.1. Вид, размер, порядок начисления и порядок использования вознаграждения определяются условиями конкретной акции.
6.2. Вознаграждение может быть предоставлено в денежной форме, бонусной форме, в виде скидки, промокода, снижения комиссии, бесплатной операции либо иного преимущества.
6.3. Вознаграждение начисляется только при условии полного выполнения Участником условий конкретной акции.
6.4. Организатор вправе установить максимальный размер вознаграждения на одного Участника, одну операцию, один день, один календарный месяц, весь период акции либо иной период.
6.5. Организатор вправе установить срок действия начисленного вознаграждения. По истечении такого срока неиспользованное вознаграждение может быть аннулировано без выплаты денежной компенсации, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции.
6.6. Вознаграждение не подлежит обмену, передаче третьим лицам, выплате наличными денежными средствами либо иному использованию, если такой порядок прямо не предусмотрен условиями конкретной акции.
6.7. В случае ошибочного начисления вознаграждения Организатор вправе произвести корректировку начислений, списать ошибочно начисленное вознаграждение либо отказать в его использовании.
7. Права и обязанности организатора
7.1. Организатор обязуется обеспечивать размещение информации об условиях конкретных акций способом, предусмотренным настоящей Офертой.
7.2. Организатор обязуется начислять вознаграждения Участникам, выполнившим условия конкретной акции, в порядке и сроки, установленные условиями такой акции.
7.3. Организатор обязуется рассматривать обращения Пользователей, связанные с участием в акциях, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и внутренними процедурами Организатора.
7.4. Организатор вправе самостоятельно определять, изменять, продлевать, приостанавливать либо прекращать проведение конкретной акции с размещением соответствующей информации в сервисах OSON либо иным способом информирования Пользователей.
7.5. Организатор вправе отказать в начислении вознаграждения, аннулировать ранее начисленное вознаграждение либо ограничить участие Пользователя в акции в случае выявления нарушения условий настоящей Оферты, условий конкретной акции, Пользовательского соглашения OSON либо требований законодательства Республики Узбекистан.
7.6. Организатор вправе проводить проверку операций и действий Пользователя на предмет соответствия условиям акции, отсутствия признаков мошенничества, злоупотребления, технической ошибки либо иных недобросовестных действий.
7.7. Организатор вправе временно приостановить начисление или использование вознаграждения до завершения проверки.
7.8. Организатор вправе использовать обезличенные статистические данные, связанные с проведением акций, в аналитических, отчётных и маркетинговых целях.
8. Права и обязанности участника
8.1. Участник обязуется соблюдать условия настоящей Оферты, условия конкретной акции, Пользовательское соглашение OSON и требования законодательства Республики Узбекистан.
8.2. Участник обязуется предоставлять достоверные сведения и не совершать действий, направленных на искусственное получение вознаграждения.
8.3. Участник обязуется не использовать технические ошибки, сбои, автоматизированные средства, множественные аккаунты, подставные данные либо иные способы злоупотребления условиями акции.
8.4. Участник вправе получать вознаграждение при условии полного выполнения условий конкретной акции.
8.5. Участник вправе обращаться к Организатору по вопросам участия в акции, начисления вознаграждения и использования вознаграждения.
8.6. Участник вправе отказаться от участия в акции путём прекращения совершения действий, предусмотренных условиями конкретной акции, либо путём обращения в службу поддержки OSON, если такой порядок применим к соответствующей акции.
9. Ограничения и антифрод-контроль
9.1. Организатор вправе не начислять либо аннулировать вознаграждение, если операция или действия Пользователя имеют признаки недобросовестного поведения, злоупотребления условиями акции, мошенничества, технической манипуляции либо обхода установленных ограничений.
9.2. К признакам нарушения условий акции могут относиться искусственное дробление операций, использование нескольких аккаунтов одним лицом, совершение фиктивных операций, возврат операций после получения вознаграждения, использование технических ошибок, автоматизированных средств либо иные действия, направленные на получение необоснованной выгоды.
9.3. Организатор вправе использовать внутренние системы мониторинга, антифрод-контроля и анализа операций для выявления нарушений условий акции.
9.4. Решение Организатора об отказе в начислении, аннулировании либо ограничении использования вознаграждения принимается на основании результатов внутренней проверки.
10. Персональные данные
10.1. Участие Пользователя в акции может требовать обработки его персональных данных.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных», Политикой конфиденциальности OSON и иными применимыми актами законодательства Республики Узбекистан.
10.3. Персональные данные могут обрабатываться в целях проведения акции, проверки выполнения условий акции, начисления вознаграждения, предотвращения мошенничества, рассмотрения обращений Пользователя, исполнения требований законодательства и защиты прав Организатора.
10.4. Организатор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных Пользователей.
10.5. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, Политикой конфиденциальности OSON, условиями конкретной акции либо согласием Пользователя.
11. Налогообложение
11.1. Налогообложение вознаграждений, полученных Участниками в рамках акций, осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
11.2. В случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, Организатор вправе исполнять обязанности налогового агента, включая удержание и перечисление соответствующих налогов.
11.3. Если обязанность по уплате налогов возникает непосредственно у Участника, такой Участник самостоятельно несёт ответственность за исполнение соответствующих налоговых обязательств.
12. Ответственность
12.1. Организатор несёт ответственность за надлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в пределах, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
12.2. Организатор не несёт ответственности за невозможность участия Пользователя в акции, если такая невозможность вызвана действиями банков, операторов связи, поставщиков услуг, техническими сбоями на стороне третьих лиц, перебоями сети Интернет, действиями государственных органов, обстоятельствами непреодолимой силы либо действиями самого Пользователя.
12.3. Организатор не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие предоставления недостоверных сведений, нарушения условий настоящей Оферты, нарушения условий конкретной акции, нарушения Пользовательского соглашения OSON либо неправомерных действий третьих лиц.
12.4. Совокупная ответственность Организатора перед Участником по конкретной акции ограничивается размером вознаграждения, которое подлежало начислению такому Участнику при надлежащем выполнении условий акции, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.
13. Изменение и прекращение акций
13.1. Организатор вправе изменить условия конкретной акции, продлить срок её проведения, приостановить либо досрочно прекратить акцию.
13.2. Информация об изменении, приостановлении, продлении либо прекращении конкретной акции размещается тем же способом, которым были размещены условия соответствующей акции, либо иным способом, обеспечивающим информирование Пользователей.
13.3. Организатор вправе прекратить проведение акции без дополнительного согласия Участников в случае выявления технических ошибок, злоупотреблений, мошеннических действий, изменений законодательства, решений государственных органов, обстоятельств непреодолимой силы либо иных обстоятельств, влияющих на возможность дальнейшего проведения акции.
13.4. Прекращение акции не освобождает Организатора от обязанности предоставить вознаграждение Участникам, которые до даты прекращения акции надлежащим образом выполнили её условия, если иное не обусловлено нарушением Участником настоящей Оферты или условий конкретной акции.
14. Порядок рассмотрения обращений
14.1. Пользователь вправе обратиться к Организатору по вопросам участия в акции, начисления вознаграждения, использования вознаграждения либо иных вопросов, связанных с настоящей Офертой.
14.2. Обращения принимаются через мобильное приложение OSON, службу поддержки OSON, электронную почту, официальный сайт либо по юридическому адресу Организатора.
14.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, описание вопроса или претензии, дату операции, сумму операции, наименование акции и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
14.4. Организатор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Республики Узбекистан и внутренними процедурами Организатора.
15. Разрешение споров
15.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Офертой, участием в акциях, начислением либо использованием вознаграждений, разрешаются путём переговоров.
15.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Организатора, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на официальном сайте OSON либо в мобильном приложении OSON.
16.2. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её изменения либо отзыва Организатором.
16.3. Организатор вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её опубликования, если иной срок не указан Организатором.
16.4. Продолжение использования сервисов OSON и участие в акциях после опубликования новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
16.5. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
16.6. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Организатор и Пользователи руководствуются законодательством Республики Узбекистан.
город Ташкент «21» мая 2026 года